Giáo trình Kiểm toán hoạt động
Nhà xuất bản ĐH Kinh tế quốc dân 2009
4
Kiểm toán hoạt động quản
lý và sử dụng nhân lực
Phan Trung Kiên
ĐH Kinh tế quốc dân
Operational Audit
PTK - NEU
4
2
Mục tiêu của Chương là gì?

Đặc điểm hoạt động quản lý nhân sự ảnh
hưởng tới kiểm toán

Xác định các tiêu chí có thể sử dụng để đánh
giá đối với hoạt động quản lý và sử dụng nhân
sự

Áp dụng các kỹ thuật trong thu thập bằng
chứng kiểm toán có liên quan
Operational Audit
PTK - NEU
4
3
Tại sao cần kiểm toán họat động quản lý
và sử dụng nhân lực?

Nhân lực là yếu tố đầu vào được sử dụng trong mọi giai đoạn của
hoạt động sản xuất kinh doanh, từ thu mua, sản xuất đến tiêu thụ

Nhân viên

Cán bộ quản lý
Operational Audit
PTK - NEU
4
5
Nội dung của hoạt động quản lý nhân sự

Mỗi công ty có hoạt động nhân sự cụ thể khác nhau

Mô hình chung cho tổ chức nhân sự tại các công ty:

Xác định nhu cầu về nhân sự trong hiện tại và tương lai.

Phân tích và đánh giá chung nguồn nhân lực hiện có với
mục đích và nhu cầu và xác định khoảng cách giữa chúng

Các hoạt động khác nhau nhằm xoá bỏ khoảng cách giữa
nhu cầu và khả năng về nhân lực

Các hoạt động quản lý lực lượng lao động hiện có.
Operational Audit
PTK - NEU
4
6
Xác định nhu cầu về nhân sự

Mỗi công ty đã thiết lập một cơ cấu tổ chức cho thời
điểm hiện tại sẽ ảnh hưởng tới phân chia nhân viên vào

các thời điểm quan trọng

Đánh giá các nguồn lực sẵn có trở thành quan trọng
đối với nhu cầu
Operational Audit
PTK - NEU
4
8
Các hoạt động nhằm cung cấp nguồn nhân
sự cần thiết

Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên mới:

Đánh giá khả năng có thể tìm được ứng viên

Đánh giá cách thức tiếp cận với ứng viên

Cách thức lựa chọn

Đào tạo và phát triển

Những nguyên tắc cơ bản của đào tạo:

Sự tiếp nhận của học viên

Chất lượng của tài liệu đào tạo

Yêu cầu về thời gian

Mức độ tham dự

Sử dụng nhân lực hiện có

Sử dụng nhân lực một cách có hiệu quả trong các bộ
phận khác nhau của công ty:

Bố trí nhân viên làm các công việc phù hợp với khả năng

Bố trí công việc của nhân viên theo đúng chuẩn mực
nghề nghiệp

Tiết kiệm: phân bổ lao động hợp lý

Đo lường công việc:

cơ sở để nâng cao năng suất lao động

Quản lý chú trọng đến kiểm soát:

Đảm bảo không dư thừa hay thiếu hụt nhân lực.
Operational Audit
PTK - NEU
4
11
Nội dung kiểm toán hoạt động quản lý
nhân sự

Đánh giá hiệu lực quản trị nội bộ đối với quản
lý và sử dụng nhân sự

Đánh giá hiệu quả, hiệu năng trong quản lý và

Các mối quan hệ lao động.
Operational Audit
PTK - NEU
4
13
Một số đánh giá liên quan tới những vấn
đề đặc biệt

Sự phát triển của tổ chức công đoàn.

Sự phát triển của nhóm người “thiểu số” trong công ty

Phụ nữ trong kinh doanh;

Thích ứng với sự thay đổi kỳ vọng của con người;

Sử dụng máy tính;

Sự phát triển quản lý và động cơ thúc đẩy;

Có dược tinh thần làm việc tốt.
Operational Audit
PTK - NEU
4
14
Q&A?

Chọn một nội dung trong đánh giá hiệu lực
quản trị nội bộ


Công ty có thể đào tạo nội bộ:

Tiết kiệm được một khoản chi phí đào tạo

Nhân viên đã tham dự các khoá đào tạo bên
ngoài có thể đào tạo các nhân viên khác trong
công ty.
Operational Audit
PTK - NEU
4
17
Kết thúc Chương