ĐẠO ĐỨC TRONG
QUẢNG CÁO
GVHD: TS Lê Cao Thanh
Thực hiện: NHÓM 01
Lớp: Cao học QTKD K18 Đ4
Thành viên nhóm:
1.
Trần Thị Anh Tú
2. Nguyễn Dương Tường Vi
3. Nguyễn Thị Thu Hiền
4. Nguyễn Thị Bích Trâm
5. Huỳnh Thị Ngọc Trầm
6. Lê Thảo Tiên
7. Đoàn Thị Thanh Hằng
8. Nguyễn Thị Hồng Châu
9. Hoàng Huy Thắng
10.Nguyễn Chí Hùng
Nội dung trình bày
1. Khái niệm về quảng cáo
2. Đạo đức trong quảng cáo
3. Đề xuất biện pháp để hạn chế quảng cáo phi đạo đức
4. Phân tích tình huống quảng cáo
Khái niệm về quảng cáo
1. Khái niệm:
Quảng cáo là những nỗ lực nhằm tác động tới hành vi,
thói quen mua hàng của người tiêu dùng hay khách hàng
bằng cách cung cấp những thông điệp bán hàng theo
cách thuyết phục về sản phẩm hay dịch vụ của người bán.
2. Phương tiện để quảng cáo:
 Truyền hình


Acquisitiveness (sức truyền cảm)
1. Quảng cáo có đạo đức: (tt)
a. Advocasy (tính tích cực):

KHÔNG phân biệt tôn giáo, chủng tộc hay giới tính

KHÔNG có hành vi hay thái độ chống đối xã hội

KHÔNG đề cập đến những vấn đề có tính chất cá nhân

KHÔNG dùng ngôn ngữ không phù hợp như tiếng lóng
hoặc tiếng nói tục

KHÔNG có cảnh khoả thân…
1. Quảng cáo có đạo đức: (tt)
b. Accurcy (độ chính xác):

Quảng cáo phải đảm bảo tuyệt đối độ chính xác, đặc biệt
khi đề cập đến thành phần sản phẩm, kết quả thử nghiệm…

Không nên dùng những từ ngữ “tốt nhất”, “số 1“…
1. Quảng cáo có đạo đức: (tt)
c. Acquisitiveness (sức truyền cảm):

KHÔNG lạm dụng hình ảnh “nhạy cảm“ về giới tính
không liên quan đến sản phẩm

KHÔNG lạm dụng hình ảnh người tật nguyền hoặc thiểu
năng
 KHÔNG gây những cảm giác không phù hợp như sợ hãi

…tuyên truyền tư tưởng bạo lực, ảnh hưởng không tốt đến trẻ em …
FPT quảng cáo trên đường phố game online
bắn súng trực tuyến có tên gọi Special Force
2. Quảng cáo phi đạo đức: (tt)
Quảng cáo tạo ra hay khai thác, lợi dụng niềm tin
sai lầm về sản phẩm, gây trở ngại cho người tiêu dùng
trong việc ra quyết định lựa chọn tiêu dùng tối ưu, dẫn dắt
người tiêu dùng đến những quyết định lựa chọn lẽ ra họ
không thực hiện nếu không có quảng cáo
…trong lúc thuốc ngừa bệnh chưa có; thuốc chữa đặc hiệu vẫn chưa tìm
ra; còn thuốc tamiflu đang có nguy cơ bị virus kháng lại, hiểu biết của dân
về bệnh và dịch còn chưa thấu đáo thì việc quảng cáo vô đạo đức này rất
dễ gây ngộ nhận, thậm chí là lừa gạt người tiêu dùng, gây khó khăn cho
công tác kiểm soát, phòng chống dịch của ngành y tế.…
"Uống hai viên sủi Plusssz mỗi ngày, rửa tay
bằng xà phòng, đeo khẩu trang" là có thể phòng
cúm
2. Quảng cáo phi đạo đức: (tt)
Quảng cáo nhằm lôi kéo , nài ép dụ dỗ người tiêu
dùng ràng buộc với sản phẩm của nhà sản xuất bằng
thủ thuật quảng cáo rất tinh vi.
…người tiêu dùng cần suy xét cẩn thận
để chọn sản phẩm bảo hiểm, sản phẩm
bán theo hình thức đa cấp…
2. Quảng cáo phi đạo đức: (tt)
Quảng cáo “phân biệt đối xử”: liên quan đến phân
biệt đối xử do tuổi tác, ngoại hình, giới tính, tôn giáo…
…hiếm có nước nào dám quảng cáo theo kiểu “yêu
cầu ngoại hình đẹp”. Thậm chí các yêu cầu về tuổi
tác, giới tính cũng phải chứng minh sự cần thiết, còn


Đối với quảng cáo thông qua phương tiện truyền thông
thì sẽ ngăn chặn những quảng cáo không theo tinh thần
văn bản quy định, phù hợp thuần phong mỹ tục Việt Nam.
1. Cơ quan nhà nước: (tt)

Bộ văn hoá, sở văn hoá các địa phương tăng cường
vai trò chỉ đạo định hướng hoạt động, kiểm tra giám sát.

Dự thảo luật quảng cáo cần bổ sung hoàn thiện vì
Pháp lệnh quảng cáo 2001 một số điểm không còn phù
hợp.

Các biện pháp xử phạt đối với các đơn vị có hành vi vi
phạm pháp luật: xử phạt hành chính, tịch thu giấy phép
kinh doanh…
2. Tổ chức cá nhân có sản phẩm, dịch vụ quảng cáo:

Tinh thần trách nhiệm đối với các sản phẩm của mình.
 Lựa chọn các đơn vị quảng cáo có uy tín, am hiểu pháp
luật quảng cáo, văn hóa bản địa.

Biết lắng nghe các ý kiến của người tiêu dùng, phương
tiện truyền thông, luận sư…để có các điều chỉnh nội
dung và hình thức quảng cáo phù hợp.
3. Người tiêu dùng:

Bày tỏ, phản hồi ý kiến với các quảng cáo vô đạo đức
thông qua các phương tiện truyền thông, Hội bảo vệ
người tiêu dùng.