Bài Tập Cá Nhân
Môn: Quản Trị Chiến Lược
Giáo Viên: TS. Nguyễn Thanh Liêm
Họ Và Tên: Trần Đình Vũ
Trường: Đại học Kinh tế Đà Nẵng
Lớp: 36k03.2 Lớp HP: QTCL3_7
_________________________________________________

I. Giới Thiệu Tổng Quan Về Công Ty ORBITZ
1. Hoạt động kinh doanh
Orbitz Worldwide là một công ty du lịch trực tuyến hàng đầu thế giới sử dụng công nghệ
tiên tiến để cho phép khách du lịch và các nhà kinh doanh tìm kiếm, lên kế hoạch và đặt
một loạt các sản phẩm và dịch vụ du lịch của mình từ vé máy bay, khách sạn, cho thuê
xe, du lịch trên biển, và gói kỳ nghỉ.
Orbitz Worldwide sở hữu một danh mục đầu tư gồm các thương hiệu kinh doanh trực
tuyến lớn bao gồm Orbitz ( www.orbitz.com ), CheapTickets ( www.cheaptickets.com ),
ebookers ( www.ebookers.com ) và HotelClub ( www.hotelclub.com ).
Các đối tác của Orbitz trên toàn thế giới, Orbitz - Mạng lưới Đối tác ( www.orbitz.com /
OPN ) cung cấp giải pháp du lịch nhãn hiệu riêng cho một loạt các đối tác trong đó có
nhiều hãng hàng không lớn nhất thế giới, và Orbitz - Cho doanh nghiệp
( www.orbitzforbusiness.com ) cung cấp giải pháp quản lý du lịch cho các tập đoàn.

Orbitz Worldwide sử dụng trang web quan hệ nhà đầu tư của mình để làm cho thông tin
có sẵn cho các nhà đầu tư và công chúng ( investors.orbitz.com ) . Công chúng có thể
đăng ký để nhận thông báo qua email khi các bài viết công ty công bố thông tin mới cho
trang web.
Nhà đầu tư lớn nhất của Orbitz Worldwide là Travelport .
2. Lịch sử hình thành, kết quả hoạt động kinh doanh
Orbitz ban đầu được thành lập bởi một nhóm các hãng hàng không hàng đầu của Mỹ vào
năm 1999, để tham gia vào ngành công nghiệp du lịch trực tuyến phát triển nhanh
chóng. Các nhà đầu tư hãng hàng không trong Orbitz bao gồm American Airlines,

Mission Statement: “Develop a travel web site that would serve people better.”
Dịch: Tuyên bố Sứ mệnh: “Phát triển một website du lịch sẽ phục vụ mọi người tốt
hơn.”
a. Giá trị cam kết
Tuyên bố của công ty Orbitz: Đây không phải là nơi làm việc thông thường, hàng ngày
của bạn. Chúng tôi là một môi trường năng động, trực tuyến tập trung vào kết quả kinh
doanh. Chúng tôi mất quyền sở hữu của những gì chúng tôi làm. Khách du lịch, rất kinh
nghiệm và sáng tạo-chúng tôi tự hào cung cấp sự nghiệp với cá tính. Ăn mặc giản dị, câu
lạc bộ xã hội và máy trạm làm việc mở là chỉ là một phần của chúng tôi là ai.
Orbitz trên toàn thế giới đã cách mạng hóa ngành công nghiệp du lịch. Chúng tôi đại diện
cho một trong những hàng đầu thế giới toàn cầu trực tuyến du lịch, mạo hiểm và là nền
tảng cho sự phát triển. Cùng với nhau, chúng tôi lấy cảm hứng từ khả năng của chúng tôi
để có thể ảnh hưởng đến sự thay đổi trong kinh nghiệm của hàng triệu người dùng. Từ
giao diện người dùng để phát triển cơ sở dữ liệu, khách sạn tìm nguồn cung ứng dịch vụ
khách hàng, chúng tôi đạt được hiệu quả ở mức cao nhất.

Với tuyên bố sứ mệnh, công ty cam kết với khách hàng về các giá trị để thỏa mãn các bên
hữu quan là:
 Tăng sự kết hợp của các sản phẩm du lịch – chuyến bay
 Giữ chân khách hàng thông qua kinh nghiệm mua lặp lại và các hoạt động chăm
sóc khách hàng
 Thiết lập và duy trì cấu trúc chi phí thấp nhất trong ngành công nghiệp
 Theo đuổi các cơ hội kinh doanh mới

b. Giá trị cốt lõi
 Tư duy nhanh nhẹn
Chúng tôi đang suy nghĩ trước: các giải pháp đầu tiên ra thị trường và nhanh như chớp
trên đôi chân của chúng tôi. Nhanh chóng với những thay đổi và thông minh với các
quyết định. Chúng tôi luôn xác định nhu cầu của khách hàng, xây dựng các giải pháp,
hoàn thiện giao hàng và chuyển sang thử thách tiếp theo.

dẫn buổi công nghệ, chúng tôi tìm hiểu và tìm cảm hứng từ-của chúng tôi tốt nhất đồng
nghiệp.
Để là người dẫn đầu, công ty luôn hướng đến nhân viên, môi trường làm việc và các yếu
tố bên trong tổ chức nhằm đạt được hiệu quả làm việc tốt nhất:
- Compelling People
High-performers. Self-starters. People who have passion for the business and can get the
job done. We’re home to industry leaders and innovative minds. Our employees are
renowned keynote speakers at major industry conventions and events.

Những người hấp dẫn
Cao – Biểu diễn. Tự làm khi mới bắt đầu. Những người có niềm đam mê cho công việc
kinh doanh và có thể hoàn thành công việc. Chúng tôi là nhà lãnh đạo ngành công nghiệp
và sáng tạo các ý tưởng. Nhân viên của chúng tôi là diễn giả chính tại công ước hội nghị
ngành công nghiệp lớn và các sự kiện.

- Work/Life Balance
There’s more to life at Orbitz Worldwide than just a desk and a computer. We work on
the leading edge. But we also find time to connect with each other.

Công việc / cân bằng cuộc sống
Có nhiều điều mang lại cuộc sống tốt tại Orbitz Worldwide hơn là chỉ một bàn và một
máy tính. Chúng tôi làm việc bên cạnh những người hàng đầu. Nhưng chúng tôi cũng tìm
thấy thời gian để kết nối với nhau.
- The Perks
Our team competes at the highest level. How do we keep the best talent happy? At Orbitz
Worldwide, we nurture a uniquely engaging workplace that delivers.
Các Perks
Nhóm chúng tôi cạnh tranh ở cấp độ cao nhất. Bạn biêt làm thế nào để chúng tôi tiếp tục
giữ những tài năng tốt nhất hạnh phúc không? Tại Orbitz Worldwide, chúng tôi nuôi
dưỡng một môi trường làm việc độc đáo hấp dẫn nhất.