Click icon to add picture
TÌNH HUỐNG THẢO LUẬN
XCO TRUNG QUỐC
GVHD: Thầy Nguyễn Hùng Phong
Thành viên Nhóm 8:
1. Nguyễn Thái Thiên Đức
2. Lê Trung Ngân
3. Phan Thanh Trường
4. Dương Ngọc Thúy
5. Lê Thị Xuân Thanh
Môn Quản trị Kinh doanh Quốc tế
Nội dung trình bày
1
•
Giới thiệu về XCO
2
•
Kinh nghiệm quản lý của Ross
3
•
Kinh nghiệm làm việc tại nước ngoài
4
•
Khó khăn khi sử dụng nhân viên chính quốc
5
•
Hiệu quả từ sự trở về của nhân viên Trung Quốc
6
•
Điều chỉnh đánh giá
•

Tình trạng kinh doanh của XCO Trung Quốc
dưới sự điều hành của Ross
•
Đề xuất bộ phận nhân sự của tập đoàn cử hai chuyên gia từ
Mỹ đến làm việc cùng với các nhân viên sản xuất người Trung
Quốc

THẤT BẠI
•
Một người chỉ làm việc được ba tháng và sau đó đề nghị
chuyển công tác vì những lí do cá nhân, rõ ràng là vì vợ ông ta
ghét Trung Quốc. Người kia thì trụ lại được một năm, nhưng vì
giao tiếp kém với các nhân viên người Trung Quốc nên cũng
đã phải quay về Mỹ
Giải pháp cải thiện tình hình hoạt động của
Ross
2. Nguyên nhân thất bại của John Ross tại
XCO Trung Quốc

Chủ quan khi đánh giá về môi trường kinh doanh ở TQ.

Văn hóa:
•
Khác biệt về văn hóa giữa phương Tây và phương Đông.
•
Không được trang bị kiến thức về văn hóa Trung Quốc.

Quản lý nhân sự:
•
Không được quyền cắt giảm nhân sự vì áp lực từ đối tác.

•
Quan điểm & thành kiến cá nhân về dân tộc.
•
Sự khác biệt về quan điểm & cách điều hành công việc.
•
Tính kiêu hãnh, tự mãn & lòng tự tôn dân tộc của người
Trung Quốc không khuất phục người chính quốc.
•
Thiếu sự giao thoa về văn hóa quốc gia, văn hóa doanh
nghiệp, cho cả chuyên gia người Mỹ & các nhân viên người
Trung Quốc.
4. Những khó khăn khi sử dụng các nhân viên từ
chính quốc để chuyển giao những tri thức.
5. Hiệu quả của việc sử dụng người Trung Quốc để
chuyển giao tri thức giá trị tại XCO Trung Quốc
Mỹ,
Mexico,
Brazil
Trung
Quốc
•
Đào tạo
•
2 tháng
cải thiện hoạt động:
•
6 Sigma
•
Luân chuyển HTK
Kết quả sau một năm

•
Vì sự tin tưởng, tín nhiệm của công ty mà Họ làm việc với tinh thần phấn khởi,
tâm lý ổn định, xem công việc là sự nghiệp cả đời, nỗ lực phấn đấu, chứng tỏ bản
thân để tìm cơ hội thăng tiến -> làm việc với nhiệt huyết lớn nhất có thể
•
6. Cải thiện hệ thống đánh giá XCO
Đánh giá hiệu quả vận hành hệ thống quản lý XCO thông
qua các tiêu chí khác ngoài trên Báo cáo tài chính ngoài
ROI
•
Tỉ số quản lý nợ
•
Tỉ số khả năng sinh lợi
•
Tỉ số hiệu quả hoạt động
•
….
Xây dựng nên các chỉ số đánh giá KPIs cụ thể cho
từng giai đoạn.
Thành lập Ban chuyên trách phân tích thị trường
khi mở rộng hoạt động kinh doanh quốc tế, thiết
lập tiêu chí phù hợp, có tiến độ và nhóm này phải
định kì tiến hành đánh giá kết quả đạt được
•
Trong trường hợp Mr.ROSS làm việc không hiệu quả ở XCO Trung
Quốc nhưng lại hiệu quả ở những nơi khác
•
Ban lãnh đạo tập đoàn cần có những thay
đổi kịp thời để trọng dụng tài năng của
ông.