i 
TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC
o0o

TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC
o0o
NGUYỄN TRUNG KIÊN

Tác giả luận án Nguyễn Trung Kiên

iv
LỜI CẢM ƠN

Tr
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
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


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
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
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
 4
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 7
CHƢƠNG 1 8
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC 8
 8
 8
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 16
 17
1.2 18
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1.2 21
1. 22
1.3 22
1.3 23
1.3  28
 28
 31

2.3.1.  62
2.3 62
2.3 64
2.3.4. C. 68
2.3.5. Tc
 69
2.3
 74

vii
2.4. T              
 77
2.4.1. N
 77
2.4.2.  82
2.4.3.  88
2.4.4. 





 92
2.4.5. T 94
2.4.6. H 98
K 100
CHƢƠNG 3 102
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CỬ NHÂN SƢ PHẠM
TRONG ĐẠI HỌC ĐA NGÀNH, ĐA LĨNH VỰC THEO TIẾP CẬN TQM
VÀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 102

150
 
 154
 

 158
 
  160
 160
  160
 161
K 162
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 163
TÀI LIỆU THAM KHẢO 165
DANH MỤC CÁC BÀI VIẾT, CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐÃ CÔNG
BỐ CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 174
PHỤ LỤC 175
ix
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT
CT
:
Ch
CTMH
:



:
 
G
:

GD
:
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:

GV
:
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:

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:
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QL
:

QLGD
:

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:

- 33
- 
[44] 33
 46
2. M

  54
M 61
q
103
  103
 127
 142
 159
 188

xi
DANH MỤC CÁC BẢNG


 78


 92
 
 93

 93

 93

 95

 96

  97

  98


 99
 
 99

 99
   
 99

1
MỞ ĐẦU
1. Lí do chọn đề tài
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5. Phạm vi nghiên cứu
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6. Giả thuyết Khoa học
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5
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9.1. Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận
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7
9.2. Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn
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10. Cấu trúc luận án
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9

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1.1.2. Trong nước

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