i
TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH
KHOA KINH T PHÁT TRIN
CHUYÊN NGÀNH KINH T LAO NG VÀ QUN LÝ NNL
 KHÓA LUN TT NGHIP
 TÀI:
ÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYN DNG
TI CÔNG TY C PHN TP OÀN THÁI TUN

SVTH: V TH HNG NGÂN
LP NL001_KHÓA 35
GVHD: THY NGUYN TRN MINH THÀNH

TP. H CHÍ MINH, 2013
 B phn thc tp  Tinh thn trách nhim vi công vic và ý thc chp hành k lut  Kt qu thc tp theo đ tài
 Nhn xét chung

n v thc tp iv
NHN XÉT CA GIÁO VIÊN HNG DN
o0o
 Tinh thn chp hành k lut

1.4. Các yu t nh hng đn công tác tuyn dng 7
1.4.1. Môi trng bên trong 8
1.4.2. Môi trng bên ngoài 8
1.5. Quy trình tuyn dng 9
1.5.1. Chun b tuyn dng 10
1.5.2. Nghiên cu và phân loi h s 11
1.5.3. Phng vn s b 11
1.5.4. Kim tra, trc nghim 12
1.5.5. Phng vn sâu 12
1.5.6. Khám sc khe và thm tra h s 13
1.5.7. Quyt đnh tuyn dng và hi nhp 13
CHNG 2: CÔNG TÁC TUYN DNG NHÂN S TI
CÔNG TY C
PHN TP OÀN THÁI TUN 14
2.1. Gii thiu v công ty 14
2.1.1. Thông tin c bn 14
2.1.2. Lch s hình thành và phát trin 14
2.1.3. C cu t chc 15
2.1.4. Chc nng và nhim v ca các phòng ban 16
2.1.5. Các thành tích đt đc 23
2.1.6. Vn hóa công ty 24
2.1.7. Tình hình sn xut kinh doanh và đnh hng phát trin 25
2.2. C cu lao đng ca công ty t nm 2009 đn nm 2011 26
2.2.1. S lao đng hin hành ca công ty t 2009 – 2011 26 vi
2.2.2. C cu lao đng theo gii t 2009 đn 2011 27
2.2.3. C cu lao đng theo trình đ chuyên môn t 2009 - 2011 28
2.2.4. C cu lao đng theo đ tui t 2009 - 2011 29

vii
DANH SÁCH CÁC BNG S DNG
Bng 2.1: Doanh thu ca công ty t 2009 - 2011 25
Bng 2.2: S lao đng ca công ty nm 2009 - 2011 26
Bng 2.3: C cu lao đng theo gii 27
Bng 2.4: C cu lao đng theo trình đ chuyên môn 28
Bng 2.5: C cu lao đng theo đ tui 29
Bng 2.6: Bin đng nhân s qua các nm 30
viii
DANH SÁCH CÁC BIU ,  TH, S 
S đ 1.1: Quy trình tuyn dng 10
S đ 2.1: S đ t chc công ty 16
Biu đ 2.2: C cu lao đng theo gii 27
Biu đ 2.3: C cu lao đng theo trình đ chuyên môn 28
Biu đ 2.4: C cu lao đng theo đ tui 29
Biu đ 2.5: Bin đng nhân s qua các nm 30
S đ 2.2: Quy trình tuyn dng 32

Khóa lun tt nghip SVTH: V Th Hng Ngân

Trang 1
LI M U
Xã hi ngày càng phát trin, khoa hc k thut ngày càng tiên tin và hin
đi, xu hng toàn cu hóa tr nên ph bin trên th gii. Hn na, nc ta đã gia

trình thc hin. T đó, đa ra nhng kin ngh khc phc khó khn đó đ công tác
tuyn dng đc hiu qu hn.
2. i tng và phm vi nghiên cu
i tng: nhân viên b phn tuyn dng và quy trình tuyn dng ti công
ty C phn Tp đoàn Thái Tun.
Phm vi: tr s chính Công ty c phn Tp đoàn Thái Tun ti thành ph H
Chí Minh.
3. Phng pháp nghiên cu
 tài đc thc hin da trên vic vn dng lý thuyt, kt hp quan sát thc
t và c s d liu ca công ty.
4. Kt cu đ tài (gm 3 chng)
Chng 1: C s lý lun v tuyn dng
Chng 2: Công tác tuyn dng nhân s ti Công ty C phn Tp đoàn
Thái Tun
Chng 3: Mt s kin ngh nhm nâng cao hiu qu tuyn dng ti Công
ty C phn Tp oàn Thái Tun
Khóa lun tt nghip SVTH: V Th Hng Ngân

Trang 3
CHNG 1: C S LÝ LUN V TUYN DNG
1.1. Khái nim tuyn dng
Tuyn dng là quá trình nghiên cu, tìm kim thu hút và tuyn chn t nhiu
ngun khác nhau nhng nhân viên đ kh nng đm nhim các v trí mà doanh
nghip có nhu cu tuyn dng.
1.2. Vai trò ca tuyn dng
Joel Spolsky đã tng nói: “Mt quyt đnh t chi sai tt nhiên là không
tt, nhng nó không có hi cho công ty. Còn quyt đnh tip nhn sai s làm hi

trong doanh nghip.
Hình thc tuyn dng này thng đc u tiên so vi tuyn dng t ngun
bên ngoài do có các u đim sau đây:
 Nhân viên ca doanh nghip đã đc th thách lòng trung thành, thái
đ nghiêm túc, trung thc và tinh thn trách nhim. Doanh nghip đã
hiu rt rõ v kh nng, tính cách ca h nên vic la chn d dàng và
chính xác hn.
 Nhân viên đc tuyn chn s d dàng, thun li hn trong công
vic mi. Do h đã làm quen vi vn hóa doanh nghip, hiu đc
mc tiêu ca doanh nghip và nhanh chóng thích nghi vi điu kin
làm vic mi.
 Doanh nghip ít tn thi gian đào to, chi phí tuyn dng thp mà
vn duy trì đc công vic nh c và kích thích đc tinh thn thi
đua rng rãi gia các nhân viên giúp tng tính sáng to và hiu qu
làm vic.
Tuy nhiên, khi s dng ngun này chúng ta cn lu ý:
 Vic tuyn dng theo kiu thng chc ni b có th gây ra hin tng
chai lì, do các nhân viên đã quen cách làm vic vi ngi qun lý c và
h s rp khuôn theo cách làm vic đó. Nh vy s không to đc s
sáng to và không to đc bu không khí thi đua gia các nhân viên.
 Doanh nghip s không s dng đc phng pháp làm vic ca
nhng ngi bên ngoài. Vì vy, cht lng ngun nhân lc ca doanh
nghip s không thay đi. Khóa lun tt nghip SVTH: V Th Hng Ngân

Trang 5
 D hình thành các nhóm ng viên không thành công, h d có tâm lý
không phc lãnh đo, bt hp tác vi lãnh đo mi, d chia bè phái,

Trang 6
vic làm và các trung tâm này s đm nhn vic tuyn dng nhân s phù hp vi
doanh nghip.
u đim khi s dng phng pháp này là doanh nghip s gim đc thi
gian tìm kim phng vn, chn la ng viên. Tuy nhiên do hot đng qun lý ca
Nhà nc đi vi các trung tâm này còn nhiu bt cp gây thit hi cho quyn li
cho ngi xin vic, t l sinh viên mi ra trng có vic làm thông qua trung tâm
gii thiu vic làm vn còn thp.
1.3.2.3. Ngun ng viên do nhân viên gii thiu
u đim: là ngun tuyn dng ít tn chi phí nht, doanh nghip có th tìm
đc nhng ngi phù hp vi công vic nhanh chóng. Cht lng ng viên t
ngun này có th coi là khá cao vì uy tín đi vi doanh nghip nên nhân viên luôn
gii thiu vi nhng ngi phù hp vi yêu cu ca t chc.
Tuy nhiên, có th gây tâm lý bè phái do là ngi trong công ty gii thiu, d
gây tâm lý cho nhng nhân viên khác trong doanh nghip. Hn na, gây ra tâm lý
c n cho công tác tuyn dng vì s mt lòng vi ngi gii thiu và u tiên hn
cho ngi đc gii thiu. Hn na, nu ng viên đc gii thiu s làm nh hng
đn tình cm gia B phn tuyn dng và ngi gii thiu.
1.3.2.4. Ngun t nhân viên c ca công ty
Là nhng ngi đã tng làm  công ty nhng vì lý do nào đó h phi ri b
công ty và nay h quay tr v làm li trong công ty mình. i vi trng hp này,
thì B phn tuyn dng nên phân tích k lý do ri b và quay tr v công ty đ
quyt đnh có nhn ng viên đó li hay không. Nu ta nhn li mt cách d dàng các
ng viên này thì s làm mi ngi có ý ngh rng h có th ra đi và tr v bt c lúc
nào mà không s mt gì. iu này s dn đn phá v h thng k lut ca công ty.
1.3.2.5. Ngun t nhân viên ca các đi th cnh tranh
u đim: tuyn dng t ngun này đc coi là có hiu qu nht. Doanh
nghip không phi b chi phí đ đào to vì nhân viên đã có sn tay ngh và kinh
nghim đ thc hin công vic. Hn na, cách tuyn dng này có th làm suy
yu đi th cnh tranh mt cách gián tip. Khi chn ngun tuyn dng này thì

th chia ra thành 2 nhóm chính: môi trng bên trong doanh nghip và môi trng
bên ngoài doanh nghiêp. Khóa lun tt nghip SVTH: V Th Hng Ngân

Trang 8
1.4.1. Môi trng bên trong
Tính cht, đc đim công vic: vi tng loi công vic mà nhân viên đc
tuyn dng s cn nhng k nng, trình đ khác nhau. Xác đnh rõ điu này s giúp
nhà qun tr phân vùng và hng ti các ng viên phù hp, s tránh đc vic phi
xem xét quá nhiu nhng ng viên không phù hp vi yêu cu tuyn dng.
Thi gian tuyn dng: nu tuyn dng trong thi gian quá ngn thì có th nhà
tuyn dng s không tìm đc ng viên đáp ng nhng yêu cu đã đ ra, mà ch tìm
đc nhng ng viên tha mãn mt trong các yêu cu đó.
Kh nng tài chính: có nhng trng hp do kh nng tài chính ca doanh
nghip quá eo hp nên không có điu kin sàng lc tt c các ng viên. Kt qu là
h phi chp nhn các phng pháp tuyn dng tt (b mt s bc) hoc trong
phm vi hp đ phù hp vi kh nng tài chính. Nh vy có th cht lng ca các
ng viên không cao và không đáp ng đ yêu cu công vic.
Vn hóa doanh nghip: vn hóa đóng vai trò quan trng vì đó là mt trong
nhng yu t quyt đnh s thu hút ca mt công ty đi vi ng viên tim nng và
nhân viên hin ti. Nu vn hóa công ty cc k thoi mái, công ty có th gp khó
khn trong vic thu hút và duy trì nhng nhân viên có tính cách nghiêm ngh vì h
có th cho rng đó là ni làm vic gây bt li cho ngh nghip lâu dài.
Các yu t khác: uy tín doanh nghip, chính sách tuyn dng ca doanh
nghip, phong cách ca ngi lãnh đo, kh nng thng tin…
1.4.2. Môi trng bên ngoài
Bi cnh kinh t - chính tr: khi nn kinh t phát trin hay suy gim, nó nh
hng đn quá trình tuyn dng nhân viên ca các doanh nghip. Khi nn kinh t

nghip s đc chú trng và cân nhc.
1.5. Quy trình tuyn dng
Mi quy trình tuyn dng đu thc hin theo các bc đ công tác tuyn
dng đc trôi chy. Tuy nhiên, không phi mi doanh nghip đu có quy trình
tuyn dng ging nhau, mà tùy vào công vic và doanh nghip. Sau đây là quy trình
tuyn dng vi các bc c bn mà doanh nghip cn phi thc hin. Khóa lun tt nghip SVTH: V Th Hng Ngân

Trang 10
Chun b tuyn dng
Nghiên cu và phân loi h s
Phng vn s b
Kim tra, trc nghim
Phng vn sâu
Khám sc khe và thm tra h s
Quyt đnh tuyn dng và hi nhp
Ngun: Giáo trình Qun tr ngun nhân lc
S đ 1.1: Quy trình tuyn dng
1.5.1. Chun b tuyn dng
Doanh nghip phi chun b:
 Thành lp Hi đng tuyn dng: trong đó xác đnh rõ ràng s
lng, thành phn, quyn hn và trách nhim ca tng ngi trong
Hi đng tuyn dng.
 Nghiên cu k các vn bn pháp lut ca Nhà nc và ca doanh
nghip liên quan đn công tác tuyn dng đ tránh nhng rc ri
không cn thit.
 Xác đnh tiêu chun tuyn chn: theo Lewis thì tiêu chun tuyn
chn cn đc hiu  3 khía cnh: tiêu chun chung đi vi doanh

đó,  ln tip xúc này ngi phng vn nên to cho ng viên mt bu khí thoi
mái, thân thin và to đc tình cm ni ng viên.
Ngoài ra, doanh nghiêp tip xúc s b vi ng viên nhm:
 Loi b ngay nhng ng viên không đt tiêu chun, hoc yu kém rõ
rt hn các ng viên khác mà khi nghiên cu h s cha phát hin ra.
 Cung cp cho ng viên nhng thông tin đy đ v doanh nghip nh
ngành hot đng, c s, nhim v, nhng điu kin làm vic…
 Tr li các thc mc ca ng viên. Khóa lun tt nghip SVTH: V Th Hng Ngân

Trang 12
 Làm rõ mt s h s ng viên.
 ánh giá ngoi hình ng viên.
 Gii thích cho ng viên rõ hn v công vic.

1.5.4. Kim tra, trc nghim
Áp dng các hình thc kim tra, trc nghim nhm la chn nhng ng
viên xut sc đ tip tc phng vn sâu. Các bài kim tra, sát hch thng đc s
dng đ đánh giá ng viên v kin thc tng quát, k nng chuyên môn, kh nng
thc hành. Ngoài ra áp dng các hình thc trc nghim cng có th s dng đ
đánh giá ng viên v tâm lý, kh nng gii quyt vn đ, kh nng ra quyt đnh…
Tuy nhiên, nhà tuyn dng cng nên lu ý đ đm bo tính khách quan và
chính xác cho bài kim tra, trc nghim thì ng viên không đc bit mc đích ca
bài kim tra, trc nghim này.
1.5.5. Phng vn sâu
Phng vn sâu đc s dng đ tìm hiu, đánh giá ng viên v nhiu phng
din nh kinh nghim, trình đ, các đc đim cá nhân nh tính cách, khí cht, kh nng
hòa đng và nhng phm cht cá nhân cá nhân thích hp vi doanh nghip… Mc

chính xác khi quyt đnh chn ai, thì B phn tuyn dng và các đn v cn xem xét
mt cách h thng các thông tin v ng viên, phát trin bng tóm tt v ng viên.
Khi đã đa ra đc quyt đnh tuyn chn thì doanh nghip nên gi th t
chi các ng viên không đt yêu cu, mi ng viên trúng tuyn đn nhn vic, cp
nht d liu v ng viên, chun b hp đng và lp h s ng viên.
Quá trình hi nhp là quá trình cc k quan trng không ch cho nhân viên
mi mà ngay c cho nhng nhân viên đang làm vic cho công ty. Mc đích ca quá
trình hi nhp:
 Nhân viên mi nhanh chóng hi nhp vi vn hóa ca doanh nghip,
tránh sc vn hóa.
 Cm thy đc chào đón và đánh giá cao, nhân viên mi s cng hin
nhiu hn.
 Hiu rõ v doanh nghip và nhn thc đc h là mt b phn trong
doanh nghip.
 Tham gia các hot đng ca doanh nghip mt cách nhanh chóng.
 Hiu rõ hn v công vic và các k vng ca doanh nghip đi vi h.
Khóa lun tt nghip SVTH: V Th Hng Ngân

Trang 14
CHNG 2: CÔNG TÁC TUYN DNG NHÂN S TI
CÔNG TY C PHN TP OÀN THÁI TUN
2.1. Gii thiu v công ty
2.1.1. Thông tin c bn
Tên công ty: Công ty C phn Tp đoàn Thái Tun
(Thai Tuan Group Corporation)
Ch tch Hi đng qun tr kiêm Tng Giám c: Ông Thái Tun Chí
Tr s chính: 1/148 đng Nguyn Vn Quá, Phng ông Hng Thun,

21.000m
2
, chi phí đu t là 5 triu USD. n nm 1997, công ty đu t xây dng
nhà máy nhum (vi công sut hn 10 triu mét vi thành phm/nm) do nhu cu
nhum vi ln đ cung cp cho ngi tiêu dùng trong nc. Tip theo đó, công ty
tip tc m rng sn xut xây dng thêm phân xng 2 – nhà máy dt 1 (vào nm
1999) và nhà máy dt 2 (vào nm 2001) đ phc v nhu cu ngi tiêu dùng.
Cho đn nay, Thái Tun va sn xut, va trc tip kinh doanh các sn phm
ca chính mình nh dòng sn phm Menni’s, Rosshi, Thatexco, Lencii, Happiness.
Sn phm ca công ty đc tín nhim và tiêu th rng rãi trên th trng toàn quc.
Trong quá trình phát trin, ngoài đáp ng cho nhu cu ni đa, công ty cng nhìn
thy đc th trng xut khu đy tim nng và nm 2002 là nm đu tiên thng
hiu vi Thái Tun xut hin trên th trng quc t.
Cho đn hin nay, công ty C phn Tp đoàn Thái Tun có mng li phân
phi sn phm khp c nc, bao gm chi nhánh ti Hà Ni (thành lp vào nm
1999), à Nng (thành lp vào nm 2000), Cn Th (thành lp vào nm 2003),
Trung tâm Kinh doanh và các showroom ti TP. HCM, 30 đi lý và hn 3.000 nhà
phân phi l trên khp c nc. T nm 2006 đn nay, Thái Tun không ngng m
rng sn xut, m rng th trng trong và ngoài nc…
2.1.3. C cu t chc
C cu t chc ca Công ty C phn Tp đoàn Thái Tun theo dng trc
tuyn chc nng. Hi ng Qun Tr, Tng Giám c và các Phó Tng Giám c
ch đo trc tuyn mi hot đng ca công ty và đc s b tr ca các phòng ban
chc nng. Khóa lun tt nghip SVTH: V Th Hng Ngân

Trang 16
S đ 2.1: S đ t chc công ty

TT. KHNC
& PT
TT. QLCL
P. CGC
PX May
TT. Tin hc
P. Nhân s
Hành chánh
qun tr
P. D án
Ngun: B phn tuyn dng - Phòng Nhân s Khóa lun tt nghip SVTH: V Th Hng Ngân

Trang 17
b sung hoc sa đi các điu l công ty; quyt đnh tin lng, tin thng cho cán
b lãnh đo thuc quyn qun lý ca Hi đng Qun tr; xem xét gii quyt các kin
ngh ca Ban Giám đc; quyt đnh tuyn dng hoc sa thi, khen thng hoc k
lut cán b công nhân viên công ty.
2.1.4.2. Tng Giám đc
Tng Giám đc là ngi đ ra các chin lc ca công ty nhm đt đc
mc tiêu chung; tác đng v mt nhân s đi vi các Phó Tng Giám đc và các
Giám đc đn v, phê duyt ngân sách hot đng và quyt toán công ty. Và là ngi
có quyn y quyn cho ngi di quyn mình làm thay các công vic ca mình và
Tng Giám đc phi chu trách nhim v s y quyn ca mình.
2.1.4.3. Các Phó Tng Giám đc và Giám đc đn v
Các Phó Tng Giám đc và các Giám đc đn v s chu trách nhim trc
Tng Giám đc v lnh vc tài chính nhân s, thay mt Tng Giám đc gii quyt
các vn đ cp thit khi Tng Giám đc vng mt và tp trung các ngun lc (nhân