BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING
-------o0o--------
VŨ ANH TÙNG
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC CHỌN
NGÀNH HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA SINH VIÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ-KỸ THUẬT BÌNH DƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
CHUYÊN NGÀNH: Quản trị kinh doanh
MÃ SỐ: 6034 0102
TPHCM - 2015
BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING
-------o0o--------
VŨ ANH TÙNG
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC CHỌN
NGÀNH HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA SINH VIÊN
Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến VS.TSKH Nguyễn Văn Đáng đã
tận tụy hướng dẫn nghiên cứu trong suốt quá trình thực hiện luận văn.
Chân thành cảm ơn quý Thầy/Cô giảng dạy các bộ môn sau đại học Trường Đại
học Tài chính-Marketing Tp.HCM đã truyền đạt những kiến thức chuyên ngành trong
suốt thời gian học tập tại nhà trường.
Xin cảm ơn TS. Trần Quý Phương, đã cho phép tác giả thực hiện nghiên cứu đề
tài về Trường Đại học Kinh tế-Kỹ thuật Bình Dương. Cảm ơn TS. Trần Thanh Vũ
cùng quý Thầy/Cô nhà trường đã nhiệt tình hỗ trợ trong thời gian thực hiện nghiên
cứu.
Cuối cùng tác giả bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến người thân đã tạo mọi điều kiện
thuận lợi, ủng hộ trong suốt quá trình học tập và thực hiện luận văn.
TP.HCM, tháng 7 năm 2015
Tác giả
Vũ Anh Tùng
ii
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1: Bảng mã Holland, Holland (1959) .......................................................... .12
Bảng 2.2: Tóm tắt mô hình trên thế giới, Derek Takumi (2011) .............................. 16
Bảng 2.3: Mô hình Hossler & Gallagher (1987) ....................................................... 18
Bảng 2.4: Tóm tắt các kết quả nghiên cứu của giả thuyết ......................................... 28
Bảng 3.1: Mã hóa thang đo chính thức .................................................................... 34
Bảng 4.1: Số liệu sinh viên ngành QTKD qua các năm ............................................ 45
Bảng 4.2: Trung bình thang đo yếu tố Đặc điểm cá nhân ......................................... 46
Bảng 4.3: Trung bình thang đo yếu tố Các cá nhân có ảnh hưởng ............................ 47
Bảng 4.4: Trung bình thang đo yếu tố Đặc điểm trường đại học............................... 47
Bảng 4.5: Trung bình thang đo yếu tố Đặc điểm ngành học QTKD ......................... 48
Hình 4.2: Biểu đồ tỷ lệ giới tính và tỷ lệ sinh viên qua các năm ............................... 46
Hình 4.3: Biểu đồ phân tán phần dư chuẩn hóa ........................................................ 56
Hình 4.4: Đồ thị phân phối chuẩn phần dư ............................................................... 56
Hình 4.5: Đồ thị Q-Q Plot của phần dư .................................................................... 57
Hình 4.6: Mô hình kết quả nghiên cứu ..................................................................... 60
vii
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
- VS.TSKH: Viện sĩ, Tiến sĩ khoa học
- PGS.TS: Phó giáo sư, Tiến sĩ
- ThS: Thạc sĩ
- ĐH KT-KT BD: Đại học Kinh Tế-Kỹ Thuật Bình Dương
- EFA: phân tích nhân tố khám phá
- SPSS 18.0: Phần mềm phân tích số liệu thống kê SPSS phiên bản 18.0
- KMO: Hệ số Kaiser- Mayer-Olkin
- Sig: Mức ý nghĩa quan sát
- TCHC: Tổ chức hành chính
- ĐBCL: Đảm bảo chất lượng
- ĐHQG: Đại học quốc gia
- ĐH-CĐ: Đại học-Cao Đẳng
- TC: Trung cấp
-TCCN: Trung cấp chuyên nghiệp
- THPT: Trung học phổ thông
- SV: Sinh viên
- QTKD: Quản trị kinh doanh
- CRM: Customer Relationship Management (quản trị quan hệ khách hàng)
- TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh
- UBND: Ủy ban nhân dân
việc chọn ngành học Quản trị kinh doanh của sinh viên trường Đại học Kinh tế - Kỹ
thuật Bình Dương.
Kết quả nghiên cứu của đề tài cho biết các yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn ngành
học của sinh viên, là cơ sở để thúc đẩy nâng cao chất lượng giáo dục, giúp nhà quản lý
giáo dục hoạch định chiến lược phát triển của tổ chức và nâng cao chất lượng hoạt
động tư vấn hướng nghiệp, tuyển sinh.
ix
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ......................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN .............................................................................................................ii
MỤC LỤC ................................................................................................................. iii
DANH MỤC BẢNG BIỂU ........................................................................................ vi
DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ ........................................................................vii
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ......................................................viii
TÓM TẮT NGHIÊN CỨU ......................................................................................... ix
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ............................................. 1
1.1 Lý do chọn đề tài ................................................................................................... 1
1.2 Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................................. 2
1.3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu .......................................................................... 2
1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu ........................................................................................ 3
1.5 Ý nghĩa đề tài......................................................................................................... 4
1.6 Bố cục luận văn ..................................................................................................... 4
TÓM TẮT CHƢƠNG 1............................................................................................... 5
CHƢƠNG 2: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN....................................................... 6
2.1 Cở sở các lý thuyết liên quan ................................................................................. 6
2.1.1 Lý thuyết lựa chọn hợp lý ................................................................................ 6
2.1.2 Lý thuyết về hành vi ........................................................................................ 8
4.1 Giới thiệu Trƣờng Đại học Kinh tế -Kỹ thuật Bình Dƣơng................................... 40
4.2 Thông tin mẫu khảo sát ....................................................................................... 45
4.1.2 Mẫu dữ liệu nghiên cứu ................................................................................. 45
4.2.2 Trung bình thang đo....................................................................................... 46
4.3 Kiểm định thang đo .............................................................................................. 50
4.3.1 Kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha ......................................... 50
4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) ................................................................ 51
4.4 Kiểm định mô hình bằng phân tích hồi quy bội .................................................... 52
4.4.1 Phân tích tƣơng quan giữa các biến ................................................................ 52
iv
4.4.2 Phân tích hồi quy ........................................................................................... 53
TÓM TẮT CHƢƠNG 4 ............................................................................................ 62
CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ........................................................... 64
5.1 Tóm tắt nội dung nghiên cứu ............................................................................... 64
5.2 Tóm tắt kết quả nghiên cứu .................................................................................. 64
5.3 Hàm ý chính sách góp phần nâng cao hiệu quả công tác Hƣớng nghiệp và Tuyển
sinh cho Khoa Quản trị & Trƣờng ĐH KT-KT BD .................................................... 65
5.4 Hạn hế của nghiên cứu và hƣớng nghiên cứu tiếp theo ......................................... 67
TÓM TẮT CHƢƠNG 5............................................................................................. 68
TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................................. i
PHỤ LỤC ................................................................................................................... iv
v
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Trong những năm gần đây trƣớc xu thế hội nhập ngày càng trở nên mạnh mẽ ở
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Có nhiều nghiên cứu trên thế giới và ở Việt Nam nghiên cứu về việc chọn trƣờng
đại học và ngành học của học sinh-sinh viên, các nghiên cứu đã chỉ ra những yếu tố
ảnh hƣởng đến việc chọn trƣờng đại học và ngành học của các trƣờng khác nhau. Do
có sự khác biệt của mỗi trƣờng nên mỗi nghiên cứu có khác nhau . Trƣờng ĐH KT-KT
BD cũng có những đặc thù riêng vì vậy nghiên cứu này của tác giả thực hiện nhằm đạt
đƣợc các mục tiêu sau.
Mục tiêu chung
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hƣởng đến việc chọn ngành học QTKD của sinh
viên trƣờng ĐH KT-KT BD.
Mục tiêu cụ thể
+ Xác định các yếu tố ảnh hƣởng đến việc chọn ngành học QTKD của sinh viên
trƣờng ĐH KT-KT BD.
+ Xác định mức độ của từng yếu tố ảnh hƣởng đến việc chọn ngành học QTKD
của sinh viên trƣờng ĐH KT-KT BD.
+ Hàm ý chính sách cho công tác quản trị.
1.3 ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU
Đối tƣợng nghiên cứu: Việc chọn ngành học QTTKD và các yếu tố ảnh hƣởng.
Đối tƣợng khảo sát: Các sinh viên đang học đại cƣơng, sinh viên chuẩn bị chọn
chuyên ngành học và các sinh viên đã vào học chuyên ngành QTKD tại ĐH
KT-KT BD.
Phạm vi không gian: Trƣờng Đại Học Kinh Tế - Kỹ Thuật Bình Dƣơng.
Phạm vi thời gian: Từ tháng 01 năm 2015 đến tháng 06 năm 2015.
2
1.4 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
1.5 Ý NGHĨA ĐỀ TÀI
Ý nghĩa khoa học
Xem xét các yếu tố ảnh hƣởng đến việc chọn ngành Quản trị kinh doanh và tầm
quan trọng của từng yếu tố. Nghiên cứu tác động của lý do đến từng nhóm cụ thể.
Ý nghĩa thực tiễn
Cung cấp nguồn thông tin tổng hợp, toàn diện, đáng tin cậy cho hoạt động hƣớng
nghiệp và tuyển sinh của Khoa quản trị và Trƣờng ĐH KT-KT BD. Đóng góp những
kiến nghị, đề xuất trong đề tài vào hoạt động cần thiết của khoa trƣờng trong thời gian
tới. Những kinh nghiệm có đƣợc trong nghiên cứu này là cơ sở cho việc thực hiệc các
nghiên cứu về việc chọn ngành học của sinh viên trong những nghiên cứu sau.
1.6 BỐ CỤC LUẬN VĂN
Luận văn đƣợc chia thành 5 chƣơng.
Chƣơng 1- Tổng quan về đề tài nghiên cứu: Đƣa ra về lý do hình thành đề tài,
mục tiêu nghiên cứu, đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu, phƣơng pháp nghiên cứu, ý
nghĩa đề tài.
Chƣơng 2 – Tổng quan cơ sở lý luận: Giới thiệu các cơ sở khoa học, cơ sở lý
thuyết, học thuyết, các nghiên cứu riêng trong chuyên đề gần với đề tài, làm nền tảng
cho việc nghiên cứu việc chọn ngành học, tóm tắt các nghiên cứu thực tiễn về việc
chọn ngành học và trƣờng đại học ở một số quốc gia và khu vực cụ thể. Chƣơng này
cũng sẽ đƣa ra những mô hình đã đƣợc nghiên cứu trong và ngoài nƣớc, dựa trên cơ sở
đó đề xuất mô hình nghiên cứu.
Chƣơng 3 – Thiết kế nghiên cứu: Chƣơng này giới thiệu về việc xây dựng
thang đo, cách chọn mẫu, công cụ thu thập dữ liệu, quá trình thu thập thông tin đƣợc
tiến hành nhƣ thế nào và các kỹ thuật phân tích dữ liệu thống kê đƣợc sử dụng trong đề
tài này.
Chƣơng 4 – Kết quả nghiên cứu: Trình bày kết quả nghiên cứu thông qua việc
xử lý phân tích, dữ liệu thu thập đƣợc. Kết quả nghiên cứu đƣợc trình bày ở chƣơng
này bao gồm; thông tin về mẫu khảo sát, kết quả đánh giá thang đo, kết quả phân tích
4
định lựa chọn hành động. Đặc trƣng cơ bản thứ nhất của sự lựa chọn hợp lý là con
ngƣời phải lựa chọn hành động. Những tác giả tiêu biểu của thuyết này là: Max
Weber; George Simmel; George homans; Peter Blau.
Luận điểm chính của thuyết lựa chọn hợp lý dựa vào tiên đề cho rằng con ngƣời
luôn hành động có chủ đích, có suy nghĩ để lựa chọn và sử dụng các nguồn lực một
cách duy lý nhằm đạt đƣợc kết quả tối đa với chi phí tối thiểu. Có nghĩa là con ngƣời
luôn quyết định một việc nào đó sau khi đã đặt lên bàn cân đong đếm giữa chi phí và
lợi nhuận mang lại, nếu chi phí ngang bằng hoặc nhỏ hơn lợi nhuận thì sẽ hành động
và ngƣợc lại thì sẽ không hành động.
“Lựa chọn” là thuật ngữ đƣợc dùng để nhấn mạnh việc phải cân nhắc để đƣa ra
quyết định sử dụng loại phƣơng tiện hay cách thức tối ƣu trong số những điều kiện hay
cách thức hiện có để đạt đƣợc mục tiêu trong điều kiện khan hiếm nguồn lực. Mục tiêu
ở đây không chỉ là những yếu tố vật chất (lợi nhuận, thu nhập) mà còn có cả yếu tố lợi
ích xã hội và tinh thần.
Homans đã diễn giải định đề này theo ngôn ngữ toán học “ Khi lựa chọn trong số
các hành động có thể có, cá nhân sẽ chọn cách nào mà họ cho là tích của xác suất
thành công của hành động đó với giá trị mà phần thƣởng của hành động đó là lớn
nhất” . Ông đã nhấn mạnh đến đặc trƣng nữa của sự lựa chọn hợp lý đó là quá trình tối
ƣu hóa.
Các khía cạnh của thuyết:
Khía cạnh kinh tế học hiện đại
6
Các yếu tố nhƣ chi phí, giá cả, lợi nhuận, lợi ích sẽ giải thích cho hành vi kinh
tế với cách giải thích nhƣ vậy về hành vi kinh tế ngƣời ta sẽ giải thích cho các hành vi
xã hội.
Khía cạnh nhân học
Nêu bật lên bản chất của sự ràng buộc, lợi ích của việc trao-nhận vật chất cùng
với các hình thức trao đổi khác trong xã hội. Có nghĩa là sự trao đổi là một loại quan
đã có sự tính toán, cân nhắc kỹ lƣỡng các nguồn lực hiện hữu. Sinh viên sau khi học
xong đại cƣơng thƣờng đƣợc nhà trƣờng, ngƣời thân, bạn bè tƣ vấn chọn ngành học
phù hợp với ngành nghề mình cảm thấy phù hợp. Trong nghiên cứu này “lý thuyết lựa
chọn hợp lý” là cơ sở dẫn đến quyết định lựa chọn chuyên ngành để học tập và quyết
định nghề nghiệp trong tƣơng lai của sinh viên.
2.1.2 Lý thuyết về hành vi
Hành vi ngƣời tiêu dùng là quá trình có liên quan đến việc cá nhân lựa chọn mua
hàng, sử dụng hoặc từ bỏ sản phẩm, dịch vụ, ý tƣởng, hoặc sự trải nghiệm để đáp ứng
nhu cầu và mong muốn bản thân (Solomon, 1998). Ngƣời tiêu dùng đƣợc định nghĩa là
bất kỳ cá nhân nào, ở mọi lứa tuổi tham gia vào các quy trình trên. Theo Solomon
(1998), hành vi mua của ngƣời tiêu dùng là hành vi xảy ra khi một ngƣời tiêu dùng
quyết định mua một sản phẩm. Nó là một quá trình suy nghĩ nội bộ (một quá trình
thƣờng đƣợc gọi là quá trình mua) và nó bắt đầu khi ngƣời tiêu dùng công nhận một
nhu cầu hoặc mong muốn mua một cái gì đó, nghiên cứu các yếu tố trƣớc khi mua và
bao gồm các hành động sau mua khi ngƣời tiêu dùng xem xét các kinh nghiệm trƣớc
khi quyết định xem có sử dụng sản phẩm/dịch vụ này một lần nữa trong tƣơng lai hay
không (đƣợc dẫn bởi Destiny, Cheuk Man LUI, 2012).
Lý thuyết về quy trình năm bƣớc ra quyết định mua hàng đƣợc sử dụng rộng rãi
nhất là lý thuyết đƣợc phát triển bởi Kotler. Theo lý thuyết này, hành vi của ngƣời mua
là một thủ tục khá tuyến tính với một khởi đầu và điểm kết thúc rõ ràng (hình 2.1).
Quy trình này giúp ngƣời làm công tác Marketing hiểu rõ hơn khách hàng và hành vi
khách hàng.
Nhận dạng
Tìm kiếm
Đánh giá sự
Quyết định sử
đƣợc vấn đề có thể là nguyên nhân đƣợc gây ra bởi các yếu tố nội tại của sinh viên
tiềm năng nhƣ tình hình tài chính và cũng có thể là các thông tin trên internet có thể
đƣợc sử dụng trong kích hoạt mong muốn nhu cầu của sinh viên. Do đó, ngƣời làm
Marketing của đơn vị Giáo dục đại học có thể nắm bắt những mong muốn của sinh
viên giai đoạn này bằng cách dự đoán nhu cầu và các vấn đề của sinh viên.
Thu thập thông tin
Khi sinh viên có nhu cầu, họ sẽ bắt đầu thu thập thông tin để giải quyết nhu cầu
đó. Điều này rất quan trọng đối với ngƣời bộ phận Marketing của đơn vị Giáo dục đại
học vì sẽ giúp họ biết và hiểu đƣợc quy trình quyết định lựa chọn ngành học và trƣờng
học và tập trung vào việc làm thế nào để thu hút sinh viên đang tìm kiếm thông tin và
cung cấp cho họ thông tin mà họ mong muốn. Những nghiên cứu trƣớc đó đã nói rằng
việc sử dụng Internet có tác động tích cực về thái độ lựa chọn sử dụng dịch vụ khách
hàng và có ý định sử dụng dịch vụ. Khách hàng tiềm năng sẽ sử dụng internet làm cơ
sở cho việc thu thập thông tin và họ có xu hƣớng có thái độ tích cực đối với quyết định
sử dụng dịch vụ. Vì vậy, trong giai đoạn thu thập thông tin này, tính sáng tạo của sinh
9
viên và việc sử dụng Internet của họ ảnh hƣởng tích cực đến thái độ lựa chọn ngành
học. Có hai hình thức thu thập thông tin sau:
+ Thu thập thông tin thứ cấp.
Cá nhân thu thập các thông tin của ngành học và trƣờng đại học qua các các dữ
liệu đã có sẵn (báo đài, internet, tạp chí, v.v…)
+ Thu thập thông tin sơ cấp.
Thông tin sơ cấp đƣợc thu thập qua những sinh viên đang theo học tại trƣờng,
sinh viên đã tốt nghiệp, các thầy cô đang làm việc tại trƣờng.
Đánh giá các lựa chọn
Trong quy trình quyết định mua hàng truyền thống, khách hàng đánh giá các lựa
chọn bằng cách đánh giá hiệu quả hoạt động của sản phẩm hoặc dịch vụ, xem xét chi
kinh doanh.
Còn theo quan điển của Trần Minh Đạo (2012), CRM là một quá trình bao gồm
tổng thể các hoạt động liên quan đến việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ với
những khách hàng có thể mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp bằng cách cung cấp
cho khách hàng các giá trị và sự thỏa mãn tốt hơn.
CRM có tính dài hạn và quy mô rộng lớn, bao quát tất cả mọi hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp nhằm hƣớng đến mục tiêu đã đƣợc định trƣớc, CRM là một
cách thức triển khai chiến lƣợc kinh doanh, Trong môi trƣờng cạnh tranh ngày càng
mạnh mẽ các tổ chức giáo dục đại học luôn phải thu hút ngƣời có nhu cầu về phía
mình nhằm đảm bảo lợi nhuận để duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh. CRM cần
có sự phối hợp của các bộ phận chức năng của tổ chức giáo dục đại học. CRM không
phải là chiến lƣợc kinh doanh mà là định hƣớng của chiến lƣợc kinh doanh, có quyết
định đến các nội dung công việc của CRM và thực hiện tốt CRM cũng là triển khai tốt
những định hƣớng chiến lƣợc trong kinh doanh.
Lý thuyết về CRM đƣợc đƣa vào nghiên cứu với mục đích xây dựng nguồn dữ
liệu về sinh viên, giúp nhà trƣờng có những thông tin chi tiết về sinh viên nhằm tạo
nguồn cơ sở dữ liệu đầy đủ về hành vi, thói quen, xu hƣớng lựa chọn ngành học của
sinh viên qua các năm. Điều này cho phép nhà trƣờng có thể điều chỉnh định hƣớng
chính sách cũng nhƣ nâng cao năng lực cạnh tranh với các tổ chức giáo dục đại học
khác trong việc thu hút sinh viên. Trong phạm vi nghiên cứu của đề tài, lý thuyết về
11
CRM đƣợc đƣa vào làm nền tảng trong quá trình xây dựng thang đo hƣớng đến mục
tiêu này.
2.1.4 Khái niệm về chọn ngành học
Chọn ngành học là một quá trình mà ngƣời muốn học phải cân nhắc, tính toán
nhằm ra quyết định lựa chọn cuối cùng tối ƣu nhất, ngành học đƣợc lựa chọn phải phù
hợp với cá nhân và khả năng để đạt đƣợc mục tiêu nghề nghiệp trong tƣơng lai của
ngƣời học. Quyết định này sẽ ảnh hƣởng đến cuộc đời của họ (Borchert, 2002).
Thực tế đáng tin
cậy, đơn giản, coi
trọng truyền thống,
kiên gan, thao tác
vận động khéo léo
HOẠT ĐỘNG
HOẠT ĐỘNG
NGHỀ
GIẢI TRÍ
NGHIỆP
Vận hành máy Có hứng thú với
móc, sử dụng máy móc, thiết
công cụ, xây bị, thao tác vận
dựng, sửa chữa động, xây dựng,
sửa chữa, cắm
trại, lái xe, làm
việc ngoài trời
Thiên nhiên và
Nông nghiệp
Cơ khí, xây
dựng, kỹ thuật,
công nghệ
Thể thao, quân
sự,dịch vụ bảo
vệ
Nghề thủ công
Độc lập, sâu sắc, Nghiên cứu
Tiến hành
Tổ chức
(Conventi C
onal)
cứu, khả năng phân
tƣợng.
đố, khai thác
tích, viết, toán học.
internet.
Sáng tạo, độc lập, Viết và Truyền Soạn nhạc, biểu Thích tự thể
độc đáo, sức tƣởng thông
diễn, sáng tác, hiện, thu thập
tƣợng phong phú, Nghệ thuật
nghệ thuật tạo các tác phẩm
khả năng âm nhạc, biểu diễn
hình
nghệ thuật, tham
biểu diễn nghệ
Nghệ thuật
dự các buổi biểu
thuật.
hình ảnh và tạo
diễn, tham quan
hình
bảo tàng, chơi
Nghệ thuật ẩm
các nhạc cụ,
thực
quan tâm đến
hiểm, cạnh tranh, Bán hàng
lãnh đạo, doanh
địa vị, có khả năng Chính trị và
nhân
gây ảnh hƣởng,
Diễn thuyết
thuyết phục và chỉ Luật
đạo ngƣời khác.
Sống thực tế, có tổ Quản trị văn Thiết lập các Có hứng thú
chức, ngăn nắp, tỉ phòng
thủ tục và hệ trong lĩnh vực tổ
mỉ, chính xác, tin Tài chính, kế thống, tổ chức chức, quản lý dữ
cậy, ổn định, hiệu toán, đầu tƣ
lƣu giữ tài liệu, liệu, kế toán, đầu
quả. Có khả năng Công chức nhà sử dụng các
tƣ, hệ thống
làm việc với các dữ nƣớc
phần mềm ứng thông tin, tham
13
liệu, số liệu
Phát triển phần dụng.
mềm
gia các hoạt
động tình nguyện
Các luận điểm của John Holland
Copyright: Tài liệu đại học ©