Chào mừng thầy cô và các bạn
Đến với bài thảo luận
Nhóm 6
Đề tài: Liên hệ thực tiễn
công tác đánh giá kết quả
đào tạo và phát triển nhân
lực tại FPT Telecom

GVHD: Vũ Thị Minh Xuân


Đề xuất
giải
pháp

Cơ sở
lí luận

Thực
trạng

Nội dung

Kết
luận

Các phần chính của bài thảo luận nhóm 6


I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC.

việc
Mức tăng tinh thần trách nhiệm
Mức tăng năng suất sử dụng máy móc,
thiết bị
Mức tăng tinh thần hợp tác
Mức tăng mức độ hài lòng của khách
hàng
Mức giảm về tai nạn lao động
Sự thay đổi về tác phong làm việc
Sự thay đổi về hành vi ứng xử

Mục đích: đánh giá kết quả học tập
của học viên theocáctiêu chuẩn
đánh giá cụ thể (định lượng hoặc
định tính).

Mục đích: Đánh giá chính xác và
đúng thực chất kết quả ĐT và PT NL
của tổ chức, doanh nghiệp cũng
như kết quả học tập của học viên .


I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO
VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC.
Mục tiêu đánh giá

Tiêu chuẩn đánh giá.

• Đánh giá nội dung
xây dụng kế

vắng mặt...)
• Nhóm tiêu
chuẩn phản
ứng của đối
tượng nhân lực


I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO
VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC.
Các phương pháp đánh giá
PP phỏng vấn
PP bảng hỏi
Sd tài liệu VB
PP quan sát.

thu nhập thông
tin đánh giá
đào tạo nhân
lực dựa trên
việc quan sát
các dữ liệu,

Cán bộ đánh
giá có thể sử
dụng những
tài liệu văn
bản cụ thể

Sử dụng các
bảng câu hỏi

trong thời gian đi học (nếu
có)
• Chi phí cơ hội do người lao
động tham dự các khóa học
nên không thực hiện được
các công việc thường ngày
của họ
• Các chi phí khác….

Xác định các chi phí vật
chất trong đào tạo, bao

• Lợi ích này được xác định bằng
khoản chênh lệch giữa lợi ích
hàng năm do người lao động
mang lại cho tổ chức doanh
nghiệp lúc trước và sau đào tạo.
• Tuy nhiên, việc xác định lợi ích
này cũng rất khó khăn và phức
tạp do mức chênh lệch về lợi ích
bằng tiền như trên chịu ảnh
hưởng bởi nhiều yếu tố khác

Xác định các lợi ích bằng tiền do
đào tạo mang lại:


II.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO
TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI Ftel.
Tổng quan về FPT


Lợi nhuận trước thuế
của Công ty đạt 1.040
tỷ đồng, lợi nhuận sau
thuế đạt 882 tỷ đồng.
Lãi cơ bản trên cổ
phiếu thực tế đạt
5.956 đồng/cổ phần.

Tổng tài sản của Công
ty tính đến cuối năm
2015 đạt 7.964 tỷ
đồng, tăng 55% so với
năm trước. Vốn chủ
sở hữu đạt 2.756 tỷ
đồng, trong đó vốn
điều lệ là 1.246 tỷ

Có thể nói, trong bối cảnh khó khăn của nền kinh tế trong nước và thế giới, việc
duy trì được sự tăng trưởng ổn định và vượt bậc của FPT telecom đã khẳng định
tính đúng đắn, kịp thời, hiệu quả trong các định hướng, quyết định của hội đồng
quản trị, ban lãnh đạo công ty và sự nỗ lực của toàn thể cán bộ nhân viên FPT
telecom trong nỗ lực không ngừng gia tăng giá trị cho cổ đông.



II.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO
TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI Ftel.
Phân tích công tác đánh giá kết quả
đào tạo và PTNNL tại Ftel


II.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO
TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI Ftel.
Đánh giá hoạt động đào tạo và
PTNNL của Công ty
Nhân viên có kinh
nghiệm được giao
kèm đào tạo nhân
viên mới;với quản lý
công ty thường áp
dụng phương pháp
luân phiên công
việc,cho tiếp xúc làm
quen với nhiều vị trí
công việc khác nhau
nhằm hoàn thiện kỹ
năng quản lý,bao
quát từng BP trong
công ty.

Nhân viên mới khi
được tuyển vào công
ty sẽ được tham gia
khóa học tập trung với
nội dung giới thiệu
công
ty,văn
hóa
doanh nghiệp, các
chế độ cho nhan viên

Trong đó phần lớn
là các bưởi đào
tạo KT chuyên
môn:
chiếm
khoảng 90%;đào
tạo kỹ năng quản
lý chiếm 5%; đào
tạo khác 5%.


II.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO
TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI Ftel.
Thực trạng đánh giá kết quả đào
tạo và PTNNL tại Ftel.


Đánh giá kết quả sau đào tạo và phát
triển nhân lực.
STT

Đánh giá

1

Đánh giá chung

2

Điểm đánh giá của học viên

Quản lý, giám sát
chặt chẽ quá trình
ĐT&PTNNL

Công tác phát triển thể
lực cho nhân viên:

3 Số lượng nhân lực FPT Telecom đã
được đào tạo & thời lượng đào tạo
2 Phương pháp đào tạo
1

Nội dung đào tạo:


II.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO
TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI Ftel.


II.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO
TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI Ftel.


III. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN
LỰC TẠI FPT TELECOM.

1

1

3

2

Đối với người lao động

• Công ty cần thực hiện kiêm nghiệm công việc
để có thể thay thế nhau khi có người đi học.
• Giáo dục để nhận viên hiểu được lợi ích mà
chương trình đào tạo mang lại
• Mỗi nhân viên trong cần xây dựng phong trào
học tập, tự đào tạo trong nội bộ công ty, các
cán bộ khuyến khích nhân viên học hỏi thông
qua việc tổ chức các buổi chia sẽ kinh nghiệm
nội bộ.
• Tạo thói quen ghi chú các thắc mắc, khó khăn
trong công việc vào giấy nhớ ở mỗi nhân viên.


III. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN
LỰC TẠI FPT TELECOM.
1

2

3

3 Đối với đội ngũ giáo viên
• Đối với đội ngũ giáo viên thuộc công ty thì

chương trình đào tạo mang lại
• Mỗi nhân viên trong cần xây dựng phong trào
học tập, tự đào tạo trong nội bộ công ty, các
cán bộ khuyến khích nhân viên học hỏi thông
qua việc tổ chức các buổi chia sẽ kinh nghiệm
nội bộ.
• Tạo thói quen ghi chú các thắc mắc, khó khăn
trong công việc vào giấy nhớ ở mỗi nhân viên.


n
a
u
q
ã
đ
n
ạ
b
c
á
c
à
v
ô
c
Cảm ơn
tâm
theo dõi