LỜI CẢM ƠN
Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin chân thành cảm ơn khoa Hệ thống thông
tin kinh tế - Đại học Công nghệ thông tin và truyền thông Thái Nguyên đã tạo điều
kiện cho chúng em thực hiện đề tài Khóa luận tốt nghiệp này.
Em xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo trong khoa đã tận tình giảng dạy,
truyền đạt những kiến thức cần thiết, những kinh nghiệm quý báu trong suốt quá trình
học tập tại trường.
Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Mai Ngọc Anh và thầy Đỗ
Văn Đại, người đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, giúp đỡ em trong suốt thời gian thực
hiện đề tài.
Cuối cùng, em cũng xin gửi lời cảm ơn tới công ty Cổ phần Thương mại và
Dịch vụ HY Việt Nam đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được tìm hiểu và thực tập
trong suốt quá trình thực hiện đề tài này.
Mặc dù, đã cố gắng hoàn thành đề tài thực tập tốt nghiệp với tất cả những nỗ
lực của bản thân, song chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Em
rất mong nhận được sự thông cảm, góp ý và tận tình chỉ bảo của các thầy cô và các
bạn để đề tài của em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Thái Nguyên, ngày 03 tháng 02 năm 2017
Sinh viên thực hiện

Đoàn Đức Trường

i


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan: Khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao hiệu quả công
tác quản lý tuyển sinh tại công ty Cổ phần thương mại và Dịch vụ HY Việt Nam” là
công trình nghiên cứu của riêng cá nhân tôi, không sao chép bất kỳ tài liệu nào và chưa
công bố nội dung này ở bất kỳ đâu. Các kết quả nghiên cứu và các số liệu trong bài

1.4. Vai trò của thương mại điện tử ........................................................................ 18
1.5. Lợi ích và giới hạn của thương mại điện tử ...................................................... 18
1.5.1 Lợi ích ........................................................................................................ 18
1.5.2 Hạn chế ...................................................................................................... 20
1.4. Hướng dẫn cài đặt Joomla ............................................................................... 21
Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN SINH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI VA DỊCH VỤ HY VIỆT NAM ....................................................... 23
2.1.Giới thiệu về công ty ........................................................................................ 23
2.1.1. Cơ cấu tổ chức........................................................................................... 23
2.1.2. Lĩnh vực đào tạo ........................................................................................ 23
2.2. Thực trạng trong công tác tuyển sinh tại Công ty cổ phần Thương mại và Dịch
vụ HY Việt Nam .................................................................................................... 24
2.2.1. Nguồn nhân lực và vật lực tại công ty Cổ phần thương mại và Dịch vụ HY
Việt Nam............................................................................................................. 24
iii


2.2.2. Quy trình làm thủ tục đăng ký tuyển sinh tại công ty Cổ phần thương mại và
Dịch vụ HY Việt Nam......................................................................................... 30
2.2.3. Đánh giá cách tổ chức của hệ thống cũ ...................................................... 35
2.2.4. Đề xuất giải pháp....................................................................................... 39
Chương 3. XÂY DỰNG TRANG TIN TỨC NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN
LÝ TUYỂN SINH. .................................................................................................... 40
3.1.Giới thiệu ......................................................................................................... 40
3.1.1.Chức năng của hệ thống ............................................................................. 40
3.1.2.Người dùng ................................................................................................ 40
3.1.3. Những yêu cầu cần thiết để quản lý trang thông tin về tuyển sinh .............. 40
3.2.Giao diện của Website ...................................................................................... 40
3.2.1.Giao diện trang chủ .................................................................................... 40
3.2.2.Các chức năng chính .................................................................................. 41

Hình 3.6. Hình ảnh về nội dung của Lịch sử hình thành công ty ................................ 42
Hình 3.7. Hình ảnh về thông tin trong việc tuyển sinh trong nội dung”ĐÀO TẠO” ... 43
Hình 3.8. Hình ảnh về Menu”HỒ SƠ” ....................................................................... 43
Hình 3.9. Hình ảnh về những hồ sơ cần chuẩn bị khi đi E7 ........................................ 44
Hình 3.10. Hình ảnh về thanh tìm kiếm, tin tức và blog của Website ......................... 45
Hình 3.11. Hình ảnh về phần “LIÊN HỆ” với người quản trị ..................................... 46
Hình 3.12. Hình ảnh vê phần “Đăng nhập” vào hệ thống ........................................... 46
Hình 3.13. Hình ảnh về danh mục tìm kiếm ............................................................... 47
v


Hình 3.14. Hình ảnh về lịch làm việc của trung tâm ................................................... 47
Hình 3.15. Hình ảnh về đăng ký hướng dẫn tư vấn dịch vụ tuyển sinh ....................... 48
Hình 3.16. Hình ảnh về tin tức của công ty ................................................................ 49
Hình 3.17. Hình ảnh về tin tức bên ngoài Trang chủ .................................................. 50
Hình 3.18. Hình ảnh về Lịch sử hình thành của công ty ............................................. 51
Hình 3.19 .Hình ảnh về sơ đồ và cơ cấu tổ chức củ công ty ....................................... 52
Hình 3.20. Hình ảnh về Chức năng nhiệm vụ của công ty .......................................... 53
Hình 3.21. Hình ảnh về thông tin tuyển dụng Hộ lý viên ........................................... 54
Hình 3.22. Hình ảnh về mẫu hồ sơ ............................................................................. 55
Hình 3.23. Hình ảnh về đăng ký thành viên của hệ thống........................................... 56
Hình 3.24. Hình ảnh về hỗ trực tuyến ........................................................................ 57
Hình 3.25.Hình ảnh về Email liên hệ của công ty ...................................................... 57
Hình 3.26. Hình ảnh về liên kết của trung tâm ........................................................... 57

vi


LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây cùng với sự phát triển vượt trội của khoa học kĩ



 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu xây dựng việc quản lý tuyển
sinh tại công ty Cổ phần thương mại và Dịch vụ HY Việt Nam.
Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu những khái niệm cơ bản và những ứng
dụng của Joomla để áp dụng vào việc xây dựng chương trình cho việc quản lý tư vấn
tuyển sinh tại Doanh nghiệp.
 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
Với kết quả đạt được, đề tài có thể làm công cụ để phát triển tư duy khoa học
của sinh viên ngành công nghệ thông tin nói chung và Ngành Q việc
bảo vệ sự riêng tư đang phát triển. Đối với khách hàng, những vấn đề này rất quan
trọng. Ngành công nghệp EC có một nhiệm vụ lâu dài và khó khăn trong việc thuyết
phục khách hàng rằng những giao dịch và thông tin cá nhân trên mạng rất bảo mật.
Trong vài trường hợp, khách hàng không tin tưởng vào người bán hàng mà
mình không quen biết và không biết mặt và những giao dịch không có giấy tờ, tiền
điện tử. Bởi vì những điều đó, việc thuyết phục khách hàng chuyển từ giao dịch vật lý
thông thường sang giao dịch điện tử là rất khó khăn.
Một vài khách hàng thì tiếp xúc với mặt hàng mình sẽ mua, chẳng hạn như
quần áo để mà họ biết được chính xác mặt hàng họ mua sẽ như thế nào.
Có những vấn đề thuộc về luật pháp vẫn còn chưa được giải quyết, và trong nền
tảng tài chín của phủ, mối quan hệ và trình độ không đủ để cải tiến được tính phức tạp
của EC.
Cũng như là một ngành học, EC vẫn còn tiến triển và thay đổi một cách nhanh
chóng. Nhiều người đang tìm kiếm một EC ổn định trước khi họ tham gia vào EC. EC
không có đủ các dịch vụ hỗ trợ, Ở một số nơi, không có đuur điềi kiện then chốt của
EC để đạt được sự thành công. Trong hầu hết các ứng dụng, không có đủ người bán và
người mua để thu lợi nhuận từ các tiến trình EC.
Một vài điều đáng lo ngại là EC phát huy được công dụng của việc giao tiếp
trực tiếp, có thể có một thất bại trong mối quan hệ của họ.

nói nhằm phục vụ công việc chuyên nghành tại Hàn Quốc, trung tâm đã và đang phát
triển những chương trình đào tạo hiện đại nhất tại Việt Nam.
Hiện nay trung tâm đang có các lớp đào tạo cho các chuyên gia kỹ thuật cao,
điều dưỡng viên, hộ lý viên, du học sinh chuẩn bị cho việc xuất cảnh sang Hàn Quốc
và được các chuyên gia đánh giá cao
Trung tâm liên tục tuyển sinh các khóa học cho chương trình đào tạo, chuyển
giao nhân lực của Viện nghiên cứu ứng dụng và chuyển giao công nghệ cao IHT.
2.1.1. Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ tổ chức của công ty Cổ phần thương mại và Dịch vụ HY Việt Nam :

Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty Cổ phần thương mại và Dịch vụ HY Việt Nam
2.1.2. Lĩnh vực đào tạo
 Điều dưỡng viên
 Yêu cầu :
+ Tốt nghiệp chuyên nghành Y từ trung cấp trở lên
+ Tuổi từ 20 – 28 tuổi.
23


 Hộ lý viên
 Yêu cầu
+ Tốt nghiệp THPT, các trường chuyên nghiệp không thuộc nghành Y
+ Nữ từ 18 – 28 tuổi
2.2. Thực trạng trong công tác tuyển sinh tại Công ty cổ phần Thương mại và
Dịch vụ HY Việt Nam
2.2.1. Nguồn nhân lực và vật lực tại công ty Cổ phần thương mại và Dịch vụ HY
Việt Nam
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các lĩnh vực về kinh tế, rất nhiều ngành
nghề lĩnh vực được quan tâm chú trọng đầu tư và phát triển, nhận thấy được sự phát
triển nhanh chóng của tuyển sinh trong thời đại hội nhập quốc tế hiện nay, công ty Cổ


Hình 2.2. Hình ảnh về thông báo tuyển dụng học viên của công ty
25


Hình 2.3. Hình ảnh về giấy ủy quyền đào tạo tuyển sinh

26


Hình 2.4. Hình ảnh về giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp công ty cổ phần
Thực tế trong những năm qua nâng cao công tác tuyển sinh tại công ty Cổ phần
thương mại và Dịch vụ HY Việt Nam đã được thực hiện liên tục và từng bước đổi mới
nhờ thông qua các quy định của Nhà nước và Bộ Giáo dục và đào tạo cùng với đó là
sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin đã giúp cho việc thực hiện công tác
27


tuyển sinh được trở nên đơn giản, tốn ít thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí và tiền của
hạn chế được nạn giấy tờ...

Hình 2.5. Hình ảnh về một số hồ sơ tuyển sinh trong công ty

28


Hiện nay, khi trình độ khoa học ngày càng phát triển và được ứng dụng và
nhiều lĩnh vực hoạt động, trong đó công tác tuyển sinh. Công ty Cổ phần thương mại
và Dịch vụ HY đã được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị đảm bảo yêu cầu
phục vụ nhiệm vụ đối với những công việc trong công tác tuyển sinh tại Trung tâm.


30


Mẫu đăng ký thông tin hồ sơ du học sinh tại công ty :
Nhân viên :
Ngày nhận :
CHUẨN BỊ HỒ SƠ
TÊN :

NGÀY SINH :

ĐẠI HỌC :

HỌC KỲ :

TÀI
LIỆU

STT

YÊU
CẦU

1 Mẫu đơn đại học

FORM

2 Tự giới thiệu bản thân


9 Bảng điểm cấp 3

~
Photo 2 bản lên trường
cấp 3 xin dấu, không
cần ở xã
Photo 2 bản lên trường
cấp 3 xin dấu, không
cần ở xã

10 Sổ hộ khẩu

~

11 Xác nhận công việc bố mẹ

~

12 Bố , mẹ bảo lãnh tài chính

~

13 Giấy khai sinh

~

14 Lý lịch

~


> 6 tháng
và 250
triệu

- Sổ tiết kiệm
- 1 bản sao
- 1 bản số dư tiền gửi

20 Khám lao phổi tại bệnh viện
lao phổi trung ương
21 Sổ nhà đất

Hình 2.8. Mẫu hồ sơ đăng ký du học

32


Mẫu hồ sơ VISA E7 :

Chuẩn bị giấy tờ VISA E7
Tên:

Ngày sinh:

Mã số:

Hộ chiếu:

Số CMND:


3

Chứng minh thư nhân dân

4 bản

4

Sổ hộ khẩu

4 bản

5

Hộ chiếu

4 bản

6

Ảnh 3x4
Ảnh 4x6

4 cái
8 cái

7

Chứng chỉ tiếng Hàn


định xem có đủ điều kiện theo học tại trung tâm hay không, nếu đủ thì tiếp tục chuyển
cho nhân viên phụ trách mảng về kiểm tra chi tiết hồ sơ.
Các hồ sơ học viên cần hoàn thành và nộp hồ sơ đăng ký tuyển sinh gồm:
 Đơn đăng ký nhập học
34


 Bản sao Giấy khai sinh của học sinh
 Bằng tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học
 Giấy khám sức khỏe
 Bản photocopy Chứng minh nhân dân/ Hộ chiếu của Bố và Mẹ
 04 ảnh hộ chiếu của học viên
Bước 3: Kiểm tra chi tiết hồ sơ
Tất cả các học viên sau khi nộp hồ sơ vào trung tâm đều được kiểm tra chi tiết
lại từng hồ sơ để kiểm chứng cũng như xác minh xem hồ sơ có đạt hay không, phục vụ
cho việc làm hồ sơ sau này. Nếu hồ sơ đạt thì sẽ được thông báo cho du học sinh sau
02 ngày.
Bước 4: Ký duyệt
Giám đốc sẽ ký duyệt để làm thủ tục tiếp nhận học viên vào học tại trung tâm
Bước 5: Thanh toán các khoản phí
Du học sinh gặp bộ phận kế toán để nhận Bảng tính chi tiết các khoản phí và
thanh toán đầy đủ bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản
Bước 6: Trả kết quả
Sau khi hoàn tất các thủ tục đăng ký nhập học, bộ phận tuyển sinh sẽ gửi giấy
mời nhập học, lịch năm học về cho du học sinh. Trong ngày nhập học theo lịch đã hẹn
trước, nhân viên tuyển sinh sẽ hướng dẫn du học sinh mọi chi tiết về cách thức liên
lạc, tài khoản của học sinh.
2.2.3. Đánh giá cách tổ chức của hệ thống cũ
•Ưu điểm:
- Mọi thao tác đều thủ công, đơn giản, chủ yếu dùng thủ công để tập hợp

Bên cạnh đó, cần đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin trong Công tác
tuyển sinh.
2. Xây dựng đội ngũ cán bộ tuyển sinh chuyên trách
Bộ phận tuyển sinh đóng vai trò hết sức quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến
hiệu quả và chất lượng về công tác tuyển sinh của công ty. Vì vậy cần phải nâng cao ý
thức và vai trò trách nhiệm của mỗi một nhân viên, bằng các biện pháp cụ thể sau:
Thứ nhất, nhân viên trước hết cần phải nhận thức rằng công việc họ đang thực
hiện có ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của công ty. Bởi vì không có
học viên đồng nghĩa với việc công ty sẽ không hoạt động được và hệ quả là chính họ
cũng không còn là nhân viên của công ty nữa.
Thứ hai, nhân viên tuyển sinh phải là người am hiểu tường tận về công tác đào
tạo, các lĩnh vực đào tạo và những nội dung có liên quan. Có như vậy khi đến tư vấn
tuyển sinh cho đối tượng mới trình bày thông suốt, đầy đủ các thông tin đến đối tượng.
Hơn nữa, việc am hiểu các chế độ chính sách của công ty, của các cơ quan sẽ giúp cho
nhân viên giải thích và giải quyết được tất cả những thắc mắc, những kiến nghị của
người có nhu cầu học và những người liên quan khác khi tuyển sinh.
Thứ ba, công ty phải bố trí thời gian thật phù hợp cho nhân viên tuyển sinh.
Ngoài thời gian họ làm việc cố định tại công ty thì những thời gian còn lại giao cho
nhân viên tự sắp xếp bố trí cả về thời gian và địa điểm tuyển sinh của mình.
Hàng tuần, nhân viên tuyển sinh tự xây dựng lịch làm việc có xác nhận của
giám đốc để trình cho bộ phận quản lý phê duyệt, quản lý và theo dõi.
3. Tăng cường công tác quản lý việc dạy và học

37


Tuy công tác dạy và học diễn ra khi công tác tuyển sinh đã kết thúc nhưng có
ảnh hưởng rất lớn đến kết quả tuyển sinh của công ty. Học viên đang theo học tại trung
tâm chính là những "cán bộ tuyên truyền viên" hết sức quan trọng. Những gì đang diễn
ra ở trung tâm được họ phản ánh lại với gia đình, bạn bè, người thân... đó là những