PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC
TRẠNG HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SAPA
– GELEXIMCO
2.1. PHƯƠNG PHÁP HỆ NGHIÊN CỨU
2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
2.1.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu sơ cấp là dữ liệu gốc chưa qua xử lý. Để thu thập được loại dữ liệu này
thì phải thông qua các phương pháp điều tra, do đó em đã sử dụng phương pháp phiếu
điều tra trắc nghiệm và phương pháp phỏng vấn
a. Phương pháp phiếu điều tra trắc nghiệm
Phiếu điều tra trắc nghiệm được thiết kế để điều tra về tình hình cơ cấu tổ chức
của công ty Cổ Phần Sapa - Geleximco hiện nay còn có vướng mắc gì trong việc tổ
chức. Việc phân công trách nhiệm cho các bộ phận đã đầy đủ, hợp lý chưa hay còn
chồng chéo, bỏ sót. Đối tượng để điều tra là các nhà quản trị trong công ty Cổ phần
Sapa - Geleximco, cụ thể là các trưởng phòng của các phòng ban nghiệp vụ, các giám
đốc của các đơn vị xí nghiệp trực thuộc
b. Phương pháp phỏng vấn
Để phục vụ cho quá trình nghiên cứu, em đã xây dựng những câu hỏi phỏng vấn
cho các nhà quản trị của công ty. Bởi vì nhà quản trị là những người nắm rõ tình hình
cơ cấu tổ chức hiện tại của công ty cũng như phương hướng phát triển của công ty
trong thời gian tới. Những câu hỏi đã giúp em định hướng ra những giải pháp nhằm
hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty Cổ Phần Sapa - Geleximco
2.1.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Các dữ liệu thứ cấp là những thông tin có sẵn được thu thập từ trước và đã qua
xử lỹ. Những thông tin trong luận văn được thu thập từ các nguồn sau:
- Báo cáo kết quả SXKD, tình hình cơ cấu lao động của công ty Cổ Phần Sapa -
Geleximco trong thời gian 3 năm gần đây 2008, 2009 và 2010
- Mô hình cơ cấu tổ chức hiện tại của công ty và các bảng số liệu về tổng số lao
động của công ty, bảng cơ cấu lao động theo trình độ, cơ cấu lao động theo độ tuổi
- Quy chế tổ chức hoạt động, quy chế khen thưởng của công ty.
- Các giáo trình: nhằm thu thập thông tin về cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp.

Số giấy CNĐKKD và đăng ký thuế: 0503000356
Ngày cấp :11/06/2008
Ngành nghề kinh doanh:
Sản xuất bột giấy, giấy và bìa
Sản xuất nhãn, bìa nhãn, bao bì từ giấy, bìa và plastic
Sản xuất các sản phẩm từ giấy và bìa, plastic
Mua bán bao bì các loại
Kinh doanh, nhập khẩu máy móc, thiết bị
Kinh doanh xuất nhập khẩu hàng tiểu thủ công nghiệp, công nghệ thực phẩm
Xay xát và sản xuất bột thô
Vốn điều lệ: 60,500,000,000
Công ty Cổ Phần Sapa - Geleximco là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực
kinh doanh xuất nhập khẩu, hạch toán kinh doanh độc lập, tự chủ về mặt tài chính, được
mở tài khoản tại ngân hàng, sử dụng con dấu riêng, có tư cách pháp nhân và chịu sự
quản lý của Nhà nước về hoạt động kinh doanh xuất nhậ khẩu thông qua Bộ Thương
Mại. hoạt động kinh doanh theo quy định của Nhà nước và trực tiếp được điều chỉnh
bởi luật doanh nghiệp.
Thành lập ngày 09/01/1993, là chi nhánh của Công ty GELEXINCO
Ngày 09/02/1993 Công ty được cấp giấy phép kinh doanh xuất nhập khẩu số
2052023 của ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
Ngày 18/09/1995 Công ty được cấp chứng nhận đăng ký kinh doanh số 040684.
Ngày 23/03/2003 Công ty được đưa từ chi nhánh lên thành Công ty trách nhiệm
hữu hạn xuất nhập khẩu tổng hợp Hưng Yên.
Ngày 11/06/2008 Công ty được đổi tên thành Công ty Cổ Phần Sapa -
Geleximco để hoạt động hiệu quả và phù hợp với nền kinh tế hiện nay.
 Chức năng nhiệm vụ của Công ty Cổ Phần Sapa – Geleximco
Kinh doanh xuất nhập khẩu các sản phẩm công nghiệp thực phẩm, hàng tiêu
dùng thiết yếu, máy móc… tổ chức thực hiện việc sản xuất bao bì PP phục vụ cho
ngành đóng gói vật tư nông nghiệp, thức ăn gia súc.
Xây dựng, tổ chức và thực hiện các mục tiêu do nhà nước đề ra, SXKD theo

So sánh
2009/2008
So sánh
2010/2009
2008 2009 2010
Số
tiền
%
Số
tiền
%
1 Tổng doanh thu 38360 42744 46032 4384
111.4
29
3288
107.6
92
2
Các khoản giảm trừ
doanh thu
0 0 0 0 - 0 -
3 Doanh thu thuần 38360 42744 46032 4384
111.4
29
3288
107.6
92
4 Giá vốn hàng bán
35866,
6

3.226
103.6
87
8
Lợi nhuận từ hoạt
động tài chính
3,117 6,254 5,346 3.137
200.6
42
(0.908
)
85.48
1
9 Lợi nhuận khác 5,712 10,018 8,321 4.306
175.3
85
(1.697
)
83.06
0
10
Tổng lợi nhuận
trước thuế
2502,1 2794,36 3031,3
292.2
60
111.6
81
236.9
40

35
(Nguồn: Phòng kế toán)
Theo bảng trên ta thấy các chỉ tiêu tổng doanh thu, chi phí quản lý và tổng lợi
nhuận sau thuế của Công ty đều tăng qua các năm.
Năm 2009 so với năm 2008, Tổng doanh thu tăng 11.492% tương ứng tăng
4384 triệu đồng. Chi phí quản lý tăng 1.335% tương ứng tăng 1.153 triệu đồng. Lợi
nhuận sau thuế tăng 11.675% tương ứng tăng 219.095 triệu đồng
Năm 2010 so với năm 2009, Tổng doanh thu tăng 7.692% tương ứng tăng 3288
triệu đồng, chi phí quản lý tăng 3.687% tương ứng tăng 3.226 triệu đồng. Lợi nhuận sau
thuế tăng 7.835% tương ứng tăng 164.205 triệu đồng.
Như vậy ta thấy chi phí quản lý tăng 1.335% năm 2009/2008 và tiếp tục tăng
3.226% năm 2010/2009. Trong khi đó tốc độ tăng lợi nhuận sau thuế tăng năm
2009/2008 là 11.675% và giảm xuống còn 7.835% năm 2010/2009. Từ đó cho ta thấy
tốc độ tăng của chi phí quản lý tăng trong khi tốc độ tăng của lợi nhuận giảm, điều này
chứng tỏ hiệu quả của cơ cấu tổ chức đang giảm dần.
2.2.2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức của công ty cổ
phần Sapa – Geleximco
2.2.2.1. Nhân tố khách quan
a. Môi trường vĩ mô
• Kinh tế
Khi nền kinh tế tăng trưởng mạnh sẽ khiến giá cả tăng theo và khi nền kinh tế khó
khăn sẽ ảnh hưởng không nhỏ tới các nhân viên của công ty. Với các nhà quản trị
thì không khó khăn mấy nhưng với nhân viên thì họ rất khó khăn, luôn muốn được
làm việc trong công ty có mức lương cao. Điều đó dẫn đến việc nhân viên có thể dời
bỏ công ty làm cho cơ cấu tổ chức có sự thay đổi.
• Văn hóa, xã hội
Môi trường văn hóa có ảnh hưởng lớn đến nhân viên trong công ty. Với công ty
Sapa – Geleximco các nhân viên đến từ nhiều tỉnh thành khác nhau như Hưng Yên, Hà
Nội, Bắc Ninh… sẽ có các lối sống khác nhau ảnh hưởng tới công tác quản lý và xây
dựng cơ cấu tổ chức của công ty

Cao đẳng, trung cấp 30 35 36 116,667 102,857 109,545
Lao động phổ thông 218 232 269 106,422 115,948 111,083
3 Phân theo chuyên môn
Cán bộ quản lý 28 28 30 100 107,142 103,510
Cán bộ kỹ thuật 16 17 17 106,25 100 103,078
Công nhân sản xuất 215 235 273 109,302 116,17 112,684
4 Phân theo giới tính
Nam 97 104 115 107,216 110,576 108,884
Nữ 162 176 205 108,652 116,478 112,491
5 Phân theo các phòng ban
Phòng kế hoạch Kinh
doanh
12 12 13 100 108,333 104,083
Phòng kế toán tài chính 9 9 10 100 111,111 105,409
Phòng tổ chức hành chính 7 7 7 100 100 100
Phòng kỹ thuật 13 14 14 107,692 100 103,775
Xưởng 1 80 93 106 116,25 113,978 115,109
Xưởng 2 56 60 63 107,143 105 106,066
Xưởng 3 82 85 104 103,659 112,353 112,619
(Nguồn: Phòng tổ chức)
Qua Bảng 2.2 cho thấy lực lượng lao động của Công ty được bố trí hợp lý,
tổng số lao động hiện nay là 320 người. tổng số lao động của Công ty tăng liên tục
trong 3 năm (2008 – 2010) tăng cả về số lượng lao động và trình độ lao động. về số
lượng lao động bình quân 3 năm tăng 11,19% trong đó, năm 2009 tăng 8,108% so với
năm 2008, năm 2010 tăng 14,286% so với năm 2009. Sở dĩ lao động năm 2010 tăng
mạnh là do Công ty lắp đặt thêm dây chuyền sản xuất. Về trình độ lao động bình quân 3
năm trình độ lao động trên Đại học tăng 122,474%, trình độ đại học tăng 115,470%,
trình độ Cao đẳng, trung cấp tăng 109,545%
Do đặc tính công việc nên số lượng lao động nữ trong Công ty chiếm nhiều hơn
lao động nam. Lao động nữ chủ yếu thuộc phân xưởng may và dệt.

việc của công ty, cơ cấu tổ chức công ty gọn nhẹ nhưng làm việc lại có hiệu quả.
• Nhà cung cấp
Nhà cung cấp của công ty chính là những doanh nghiệp chế biến nhựa plastics, các
doanh nghiệp buôn bán đay cho sản xuất bao bì carton, cùng nhiều doanh nghiệp về
nhập khẩu máy móc thiết bị khác. Với số lượng nhà cung cấp đa dạng thì công ty Sapa
– Geleximco phải có quản lý tốt của các nhà quản trị để tổ chức cơ cấu tổ chức quản lý
tốt và hiệu quả
• Khách hàng
Khách hàng của công ty là các chủ hàng đặt theo đơn đặt hàng, các doanh nghiệp kinh
doanh bìa nhãn, bìa nhựa plastic, và các doanh nghiệp kinh doanh bột xay sát
Với hệ thống khách hàng rộng lớn như vậy thì cơ cấu công ty cần phù hợp đủ nhân lực,
làm việc chuyên nghiệp để đảm bảo hoạt động kinh doanh công ty diễn ra bình thường,
đạt hiệu quả cao.
• Đối thủ cạnh tranh
Công ty Sapa – Geleximco kinh doanh chính là các mặt hàng bao bì, ngoài ra còn kinh
doanh các mặt hàng xuất nhập khẩu tiểu thủ công nghiệp khác. các đối thủ cạnh tranh
chính của công ty gồm : Cty Nhựa Hưng Yên, Nhà máy sx giấy và bao bì Thanh Long,
Cty Đay Hưng Yên, Xí Nghiệp Bao bì Xuất khẩu
Các công ty này là những công ty nhiều kinh nghiệm kinh doanh mặt hàng bao bì và
xuất nhập khẩu trong địa bàn tỉnh Hưng Yên. Họ có tiềm lực tài chính cũng không thua
kém Sapa – Geleximco. Vì vậy Công ty phải có đội ngũ nhân viên làm việc chuyên
nghiệp, hiệu quả để ngày càng mở rộng thị trường kinh doanh của mình.
2.2.2.2. Nhân tố chủ quan
a. Chiến lược của công ty
chiến lược của công ty có sự ảnh hưởng lớn tới cơ cấu tổ chức của công ty. Chiến lược
kinh doanh của công ty Sapa – Geleximco thay đổi trong từng giai đoạn từ như dẫn đầu
thị trường thì tất cả mọi hoạt động của công ty đều hướng tới mục tiêu đó, điều đó kéo
theo quy mô hoạt động, số lượng nhân viên cũng phải được đảm bảo để hoàn thành
công việc
b. Quy mô

hỏi sau đây).
PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Thời gian Ông (bà) làm việc tại công ty CP Sapa - Geleximco ?
□ Dưới 1 năm □ từ 1 đến 3 năm □ trên 3 năm
2. Độ tuổi của Ông (bà) ?
□ Dưới 30 tuổi □ từ 30 đến 40 tuổi □ trên 40 tuổi
PHẦN II: CƠ CẤU TỔ CHỨC
3. Xin Ông (bà) cho biết cơ cấu tổ chức của công ty hiện nay theo mô hình nào?
□ Mô hình tổ chức đơn giản
□ Mô hình tổ chức chức năng
□ Mô hình tổ chức phân ngành
□ Mô hình hỗn hợp trực tuyến chức năng
□ Mô hình tổ chức ma trận
4. Các bộ phận của công ty đã được hình thành theo tiêu chuẩn nào?
□ Theo số lượng nhân viên
□ Theo sản phẩm
□ Theo thời gian làm việc
□ Theo lãnh thổ
□ Theo chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của công ty
□ Theo khách hàng
□ Theo quy trình, thiết bị sản xuất
5. Theo Ông (bà) , cơ cấu tổ chức hiện nay của công ty đã hợp lý chưa?
□ Hợp lý □ chưa hợp lý
6. Ông (bà) đánh giá tình hình tuân thủ các nguyên tắc tổ chức tại công ty hiện
nay thế nào? (ghi chú: mức 5 là Tốt, 4 là Khá, 3 là Trung bình, 2 là Yếu, và mức 1 là
Kém)
Stt Các nguyên tắc tổ chức Điểm quan trọng
5 4 3 2 1
1 Thống nhất chỉ huy
2 Nguyên tắc gắn với mục tiêu