 MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
Phần I: Cơ sở lý luận về tâm lý và phong cách người lãnh đạo Trang 1
1. Khái niệm về lãnh đạo và các yếu tố cấu thành của lãnh đạo Trang 1
1.1. Khái niệm về lãnh dạo Trang 1
1.2. Các yếu tố cấu thành của lãnh đạo Trang1
2. Đặc điểm tâm lý và những điều cần tránh của người lãnh đạo Trang 3
2.1. Đặc tính tâm lý của người lãnh đạo Trang 3
2.2. Kỹ năng lãnh đạo Trang 3
2.3. Những điều cần trành trong người lãnh đạo Trang 3
3. Một số vấn đề tâm lý liên quan đến lãnh đạo Trang 4
3.1. Tâm lý học quản lý Trang 4
3.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý công chức Trang 4
3.3. Cần khắc phục những hiện tượng tâm lý tiêu cực trong quản lý. .Trang 5
4. Phong cách lãnh đạo Trang 5
4.1. Phong cách lãnh đạo cơ bản Trang 6
4.1.1. Sự lãnh đạo chuyên quyền Trang 6
4.1.2. Sự lãnh đạo dân chủ Trang 6
4.1.3. Sự lãnh đạo tự do Trang 6
4.2. Phong cách cách mạng và khoa học Trang 7
4.3. Những yếu tố hình thành và con đường rèn luyện, xây dựng phong cách
làm việc của người cán bộ lãnh đạo Trang 8
4.3.1. Những yếu tố hình thành phong cách làm việc khoa học Trang 8
4.3.2. Con đường rèn luyện phong cách làm việc của người lãnh đạoTrang 9
Phần II: Thực trạng công tác lãnh đạo tại cơ quan Trang 10
1. Đặc điểm tình hình kinh tế, xã hội của huyện Hoà Vang Trang 10
2. Tư tưởng Hồ Chí Minh trong công tác xây dựng lãnh đạo Trang 11
3. Thực trạng công tác lãnh đạo tại cơ quan Trang 14

giới tâm lý rất phức tạp và phong phú. Thế giới tâm lý này là động lực nội tâm chi
phối từ nhận thức đến hành vi của các chủ thể.
Kỹ năng lãnh đạo là sự rất cần thiết, nhưng chưa đủ để nhà lãnh đạo nắm
chắc thành công. Cái không thể thiếu ở một người lãnh đạo là biết mình lãnh đạo
ai, trong môi trường kinh tế, xã hội, văn hoá nào, với những truyền thống, phong
tục, tập quán ra sao và quan trọng hơn hết cần đưa ra tầm nhìn như thế nào để đem
lại lợi ích lớn nhất cho người sẽ chịu ảnh hưởng từ tầm nhìn ấy.
Xuất phát từ nhận thức trên, người lãnh đạo tương lai phải có trách nhiệm
với dân tộc, với lịch sử, với trọng trách mà họ đang gánh vác nên em đã quyết định
chọn đề tài: “Một số giải pháp về tâm lý và phong cách lãnh đạo để nâng cao
hiệu quả công tác quản lý hiện nay”. Cấu trúc đề tài gồm 3 phần:
Phần I: Cơ sở lý luận về tâm lý và phong cách người lãnh đạo
Phần II: Thực trạng công tác lãnh đạo tại cơ quan
Phần III: Một số giải pháp về tâm lý – phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu
quả công tác quản lý hiện nay
Trong thời gian qua được sự hướng dẫn, chỉ bảo của các anh chị trong cơ
quan và đặc biệt là thầy hướng dẫn ________ – ____________________________
đã giúp đỡ em hoàn thành đề tài này. Và chắc chắn không thể tránh khỏi những sai
sót trong đề tài. Rất mong nhận được sự đóng góp, ý kiến của quý thầy cô, các anh
chị và các bạn để đề tài được hoàn thiện hơn.
, ngày tháng 01 năm 2010
Học viên thực hiệnPHẦN I
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÂM LÝ VÀ PHONG CÁCH
NGƯỜI LÃNH ĐẠO
1. Khái niệm về lãnh đạo và các yếu tố cấu thành của lãnh đạo
Lãnh đạo là một chức năng quan trọng của quản lý, khả năng lãnh đạo là tiêu
chí đánh giá trình độ quản lý, hiệu quả lãnh đạo là chìa khoá để trở thành nhà lãnh

từ vựng vô cùng hoàn hảo, phù hợp với từng đối tượng.
Người lãnh đạo giỏi phải biết bày tỏ cảm xúc của mình và tìm hiểu cảm xúc
của người khác. Hãy nói với các nhân viên rằng họ đang cảm thấy thế nào về công
việc và cường độ làm việc, công việc của họ tiến triển ra sao, có điều gì đang cản
trở thành công. Sau đó, hãy tỏ ra chân thành và nói cho họ biết bạn đánh giá như
thế nào về họ, phong cách và hiệu quae làm việc của họ. Khi những giá trị chính là
gì và điều này tạo ra một bầu không khí làm việc cởi mở có hiệu quả cao.
- Sự tin cậy: Một nghiên cứu của Hay đã khảo sát trên 75 yếu tố tạo nên sự
hài lòng của nhân viên. Kết quả là:
+ Niềm tin và sự tin cậy, đây được coi là công cụ đo lường xác thực nhất của
nhân viên trong một tổ chức.
+ Truyền thống hiệu quả là lãnh đạo trong ba lĩnh vực dưới đây chính là yếu
tố then chốt để đạt được niềm tin và sự tin cậy trong tổ chức:
• Giúp nhân viên hiểu rõ việc làm của tổ chức.
• Giúp nhân viên hiểu được rằng: Họ cần đóng góp những gì để đạt
được các mục tiêu chung của tổ chức.
• Chia sẻ thông tin với các nhân viên về 2 vấn đề: Tổ chức đang hoạt
động thế nào và mỗi thành biên làm việc như thế nào trong mối tương
quan với các mục tiêu chiến lược của tổ chức.
* Nhà lãnh đạo sẽ được người khác tôn trọng khi chứng minh được khả
năng, kiến thức chuyên môn của mình bằng một thứ ngôn ngữ thích hợp, được thể
hiện một cách chuẩn xác và đúng thời điểm. Khi nhà lãnh đạo trả lời các thắc mắc,
quan tâm nhân viên một cách chính xác, thể hiện tài năng của mình một cách khiêm
tốn và làm cho các nhân viên cảm thấy tin tưởng khi làm theo những đường lối do
mình vạch ra, anh ta sẽ có một ảnh hưởng lớn đối với họ.
- Tự biết mình: Thành công trong nền kinh tế tri thức chỉ đến với những
người biết rõ bản thân, những mặt mạnh, những giá trị và cách tốt nhất mà con
người có thể làm. Các cơ quan trong thời đại ngày nay không quản lý công việc
nhân viên, những công nhân tri thức phải biết trở thành nhà quản lý của chính mình
một cách hiệu quả. Điều đó phụ thuộc vào bạn có tìm cho mình một vị trí, có biết

2.3. Những điều cần tránh trong phong cách người lãnh đạo
Để đạt được hiệu quả trong quản lý, người lãnh đạo cần tránh một số điều
sau:
- Tính độc tôn.
- Tính cố chấp, không tiếp thu ý kiến của người khác.
- Tính đơn ý.
- Tính cực đoan, duy ý chí.
- Tính ôm đồn, bao biện, làm mọi việc không đúng thẩm quyền.
- Tính ua dua, không biết quyết định và không dám chịu trách nhiệm.
- Tính sổ sàng.
- Tính duy ý chí, phải biết người dưới quyền của mình như thế nào để giao
nhiệm vụ hợp lý.
3. Một số vấn đề tâm lý liên quan đến lãnh đạo
3.1. Tâm lý học quản lý
- Giúp cho người lãnh đạo nghiên cứu những người dưới quyền mình, giải
thích những hành vi của những người dưới quyền, nhìn thấy trước những hành vi
của cấp dưới, từ đó sắp xếp cán bộ một cách hợp lý, phù hợp với khả năng của họ.
- Tác dụng thực tiễn của tâm lý học là ở chỗ nó giúp người lãnh đạo nắm
được quy luật của tâm lý và làm chủ nó nhằm phát huy khả năng chủ quan của con
người, tạo ra một sức mạnh quần chúng đem lại hiệu quả tổng hợp cao.
3.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý công chức
- Giá trị của tổ chức: Là những tiêu chuẩn nguyên tắc hướng dẫn hoạt động
của tổ chứ và cùng vào khuôn khổ cho các hoạt động đó. Giá trị của tổ chức bao
gồm ba yếu tố là:
+ Mục tiêu của tổ chức hành chính là thi hành pháp luật bảo vệ an ninh trật
tự và thoả mãn nhu cầu công cộng.
+ Tiêu chuẩn hiệu suất là tiêu chuẩn đo lường khả năng làm việc của công
chức.
+ Nguyên tắc tôn trọng pháp luật: Nguyên tắc này có mục đích kiểm soát và
ngăn chặn lạm dụng công chức để bảo vệ quyền lợi của cơ quan nhất là của nhân

huy được sức mạnh cá nhân và tập thể lao động trong hoạt động sản xuất, kinh
doanh. Có thể khẳng định rằng, phong cạc lãm đapk sẽ là một yếu tố quan trọng
trong những yếu tổ làm nên sự thành công trong làm ăn của một doanh nghiệp.
Được coi là nhân tố quan trọng của người quản lý, lãnh đạo, nó gắn liền với
nhiều người lãnh đạo và nghệ thaụat lãnh đạo, quản lý con người.
Phong cách lãnh đạo không chỉ thể hiện về mặt khoa học và tổ chức lãnh
đạo, quản lý mà con người thể hiện tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển, tác
động người khác của người lãnh đạo.
Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo.
Phong cách lãnh đạo là hệ thống các dấu hiệu đặc trưng của hoạt động và
hoạt động quản lý của nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của
họ.
Phong cách lãnh đạo là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân và sự kiện, và
được biểu hiện bằng công chức: Phong cách lãnh đạo bằng cá tính nhân với môi
trường.
Phong cách lãnh đạo là kiểu hoạt động đặc thù của người lãnh đạo được hình
thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa yếu tố tâm lý
chủ quan của người lãnh đạo và yếu tố môi trường xã hội trong hệ thống quản lý.
Phong cách lãnh đạo được coi như là một nhân tố quan trọng của quản lý,
trong đó thể hiện không chỉ mặt khoa học và tổ chức quản lý mà còn thể hiện tài
năng và chí hướng của con người, nghệ thuật chỉ huy của người lãnh đạo.
Phong cách làm việc của người lãnh đạo là tổng hợp những phương pháp,
biện pháp, cách thức riêng có, tiêu biểu, ổn định mà người lãnh đạo sử dụng hàng
ngày để thực hiện nhiệm vụ của mình.
Phong cách làm việc là cái đời thường dung dị nhưng lại phản ảnh các phẩm
chất bên trong của con người, phẩm chất tuy là cái sâu kín bên trong của con người
song nó không phải là cái trừu tượng mà được biểu hiện trong hành động, cử chỉ,
hành vi, cử chỉ, hành vi, trong việc thực hiện nhiệm vụ, trong cách đối nhân xử thế,
giải quyết các mối quan hệ cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp, với quần chúng, đó là
phong cách làm việc của cán bộ hoặc nói một cách khác, phong cách làm việc là

dưới quyền của tập thể. Do đó, nó tạo ra sự thoả mãn lớn cho người dưới quyền vì
họ cảm thấy được chấp nhận và được tham gia. Người dưới quyền cảm thấy thoả
mãn vì họ được thực hiện những công việc do chính họ đề ra, thậm chí được tham
gia đánh giá kết quả công việc.
Nhược điểm của phong cách dân chủ là quá trình dân chủ tốn kém nhiều thời
gian. Trong rất nhiều trường hợp, việc bàn bạc kéo dài mà không đi tới được quyết
định trong khi thời gian giải quyết nhiệm vụ không cho phép kéo dài.
4.1.3. Sự lãnh đạo tự do
Nhà lãnh đạo cung cấp thông tin cho tập thể, từ đó xem thông tin đó có nhận
được sự ủng hộ đồng tình không và đưa ra ý kiến của mình.
Người lãnh đạo tham gia ít nhất vào công việc của nhóm, giao hết quyền hạn
và trách nhiệm cho mọi người. Các thành viên trong nhóm được cung cấp tối đa
các thông tin được phép tự do hành động theo điều họ nghĩ, theo cách chức mà họ
cho là tốt nhất. Theo phong cách này, các thông tin được thực hiện chủ yếu theo
chiều ngang. Nếu xét về lượng thông tin là người dưới quyền được biết thì phong
cách của sự lãnh đạo chuyên quyền độc đoán ít nhất, tiếp đến là sự lãnh đạo dân
chủ và phong cách tự do là nhiều nhất.
Ưu điểm của sự lãnh đạo này là nó cho phép phát huy tối đa năng lực sáng
tạo của người dưới quyền. Tuy nhiên, sự lãnh đạo này dễ dẫn đến tình trạng hỗn
loạn, vô chính phủ trong tổ chức do thiếu vắng chỉ dẫn của người lãnh đạo.
Từ việc so sánh hiệu quả của 3 phong cách lãnh đạo trên, K. Lewin kết luận
rằng sự lãnh đạo dân chủ là phong cách mang lại hiệu quả cao nhất và coi đây là
phong cách của người lãnh đạo thành công.
Tốt nhất là phong cách dân chủ kết hợp với một ít độc đoán. Người dưới
quyền tin tưởng vào sự lãnh đạo và cảm thấy mình được tôn trọng.
4.2. Phong cách cách mạng và khoa học
- Các đặc trưng quan trọng nhất thuộc bản chất của phong cách cách mạng và
khoa học:
+ Tính tư tưởng: Thể hiện sự trung thành tuyệt đối sự nghiệp cách mạng của
Đảng, của dân tộc, thấm nhuần đạo đức xã hội chủ nghĩa, phải cần kiệm, liêm

- Phong cách khiêm tốn cởi mở, tiếp thu phê bình và tự phê bình.
- Phong cách cần cù, tiết kiếm, tỉ mỉ trong chất lượng.
- Phong cách kết hợp tính nguyên tắc cứng rắn với linh hoạt mềm trong xử lý
công việc.
Nhu cầu áp dụng những cách lãnh đạo này là rất khác nhau, tuỳ theo hoàn
cảnh của mỗi tổ chức. Người lãnh đạo phải thuần thục từ bốn phong cách trở lên,
đặc biệt là phong cách làm việc tập thể dân chủ quyết đoán, điều đó sẽ giúp họ đạt
được sự thành công như ý trong việc kinh doanh.
4.3. Những yếu tố hình thành và con đường rèn luyện, xây dựng phong
cách làm việc của người cán bộ lãnh đạo
4.3.1. Những yếu tố hình thành phong cách làm việc khoa học
Phong cách làm việc khoa học của người lãnh đạo là sản phẩm tổng hợp của
nhiều yếu tố:
- Phẩm chất chính trị đạo đức: Đây là cái “gốc” để hình thành và phát triển
phong cách làm việc khoa học. Là đức tính đoàn kết, khiêm tốn, có tinh thần cầu
thị, có lòng vị tha, niềm tin yêu đồng sự, cấp dưới và quần chúng.
- Tri thức: Người cán bộ lãnh đạo mà thiếu tri thức, không am hiểu, thành
thạo công việc thì thường dựa vào kinh nghiệm áp đặt, giáo điều.
- Cơ chế chính sách: Là yếu tố bên ngoài nhưng tác động rất quan trọng đến
việc hình thành phong cách làm việc của người lãnh đạo.
- Khí chất cá nhân.
4.3.2. Con đường rèn luyện phong cách làm việc của người lãnh đạo
- Thường xuyên giáo dục lý luận Mác-Lenin, xây dựng cho mình phong cách
làm việc khoa học. Phải rèn luyện trong công tác, trong học tập, trong phong trào
cách mạng quần chúng và rèn luyện ngay trong cuộc sống đời thướng.
- Nâng cao năng lực lãnh đạo, năng lực cầm quyền và hoạch định đường lối
chủ trương, chính sách, chủ động sáng tạo trong tổ chức thực hiện các chủ trương
đường lối vào cuộc sống.
- Tăng cường đổi mới phương thức lãnh đạo, đảm bảo và nâng cao vai trò
lãnh đạo nhằm phát huy tính chủ động, sáng tạo, tinh thần trách nhiệm của người

xây, 70% có xe gắn máy, 80% hộ có phương tiện nghe nhìn. 11/11 xã đạt chuẩn
quốc gia về y tế.
Huyện đã tranh thủ được nguồn vốn của thành phố,các nguồn vốn khác xây
dựng mới cầu qua sông Cẩm Lệ, cầu mới Tuý Loan nằm trong dự án nâng cấp quốc
lộ 14B; khởi công xây dựng cầu qua sông Yên (Hoà Tiến-Hoà Phong)… tạo điều
kiện đi lại cho nhân dân trên địa bàn huyện. Đặc biệt trong năm 2004 và 2006
huyện đã đầu tư xây dựng 02 công trình lớn có ý nghĩa quan trọng, đó là: Khu căn
cứ Cách mạng Huyện uỷ (giai đoạn 1) tại thôn Phú Túc, xã Hoà Phú (vốn đầu tư
gần 5 tỉ đồng) và cải tạo, nâng cấp Đài tưởng niệm Liệt sỹ Hoà Vang với kinh phí
đầu tư gần 7 tỉ đồng.
Các thiết chế văn hoá xã, thôn được xây dựng như: Bưu điện văn hoá xã, các
khu vui chơi giải trí, nhà họp thôn, khu văn hoá thôn v.v
Quốc phòng và an ninh trên địa bàn huyện được giữ vững, trật tự xã hội có
nhiều tiến bộ.
Trong 7 năm liền được UBND thành phố đánh giá và công nhận là đơn vị
dẫn đầu khối quận, huyện, 6 năm liền được Thủ tướng tặng cờ thi đua xuất sắc,
Chủ tịch Nước tặng Huân chương lao động hạng ba. Đặc biệt tháng 10 năm 2004
Chủ tịch nước đã ký quyết định phong tặng cho nhân dân, cán bộ huyện Hoà Vang
danh hiệu “Anh Hùng lao động trong thời kỳ đổi mới”.
Để có được những thành tựu như trên là nhờ vào công tác tuyên truyền, phổ
biến và giáo dục pháp luật của huyện trong thời gian qua; qua công tác này nhân
dân trên địa bàn huyện đã nắm rõ được chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước
cũng như chủ trương của huyện, góp phần vào thực hiện thắng lợi các mục tiêu
kinh tế xã hội đã đề ra.
2. Tư tưởng Hồ Chí Minh trong công tác xây dựng lãnh đạo
Lúc sinh thời, Bác Hồ rất quan tâm đến việc xây dựng đội ngũ cán bộ vững
mạnh. Người đã chỉ rõ: “Cán bộ là cái gốc của mọi công việc. Muốn việc thành
công hay thất bại đều do cán bộ tốt hoặc yếu”. Người đã chỉ ra nhiều chỉ dẫn có ý
nghĩa phương pháp luận học để xây dựng đội ngũ cán bộ vững mạnh.
Điều này quan trọng trước tiên, theo Bác là phải biết đúng cán bộ. Muốn vậy,

* Bác đã nêu rõ 4 tiêu chuẩn lựa chọn cán bộ lãnh đạo:
- Những người đã tỏ ra rất trung thành, hăng hái trong công việc, trong lúc
chiến tranh.
- Những người liên lạc mật thiết với dân chúng, hiểu biết dân chúng, luôn
luôn chú ý đến lợi ích của dân chúng. Như thế thì dân chúng mới tin cậy cán bộ và
nhận cán bộ đó là người lãnh đạo của họ.
- Những người có thể phụ trách giải quyết các vấn đề trong những hoàn cảnh
khó khăn. Ai sợ phụ trách và không có sáng kiến thì không phải người lãnh đạo.
Người lãnh đạo đúng đắn cần phải: Khi thất bại không hoang mang, khi thắng lợi
không kiêu ngạo. Khi thi hành các nghị quyết thì kiên quyết, gan góc, không sợ khó
khăn.
- Những người luôn giữ đúng kỷ luật.
Đó là khuôn khổ lựa chọn cán bộ lãnh đạo, chúng ta phải theo đúng. Trong
công tác cán bộ, Người luôn luôn coi trọng cả đức và tài của người cán bộ. Người
nói: “Có tài phải có đức. Có tài mà không có đức, tham ô, hủ hoá có hại cho nước.
Có đức không có tài như “Ông bụt” ngồi trong chùa không giúp ích gì được cho
ai”. Trong công tác cán bộ, Bác chỉ rõ những khuyết điểm cần phải sửa: “Có những
nơi thường dùng những người văn hay nói khéo, nhưng không phải làm được việc,
không ra tranh đấu. Mà những đồng chí làm việc tốt mà nói thông thạo, nhưng rất
trung thành, hăng hái, rất gần gủi quần chúng, thì bị dìm xuống. Chúng ta phải
sửa chữa ngay những khuyết điểm đó”. Bác còn chỉ rõ: Khi giao trách nhiệm cho
cán bộ, phải làm sao họ yên tâm công tác, hứng thú trong công việc. Muốn thế,
người lãnh đạo phải làm sao cho cán bộ “Cả gan nói, cả gan đề ra ý kiến, cả gan
phụ trách, cả gan làm việc”. Người căn dặn: Người lãnh đạo muốn biết mình, tốt
nhất là phải có thái độ và cách làm việc thật sự dân chủ, để mọi người xung quanh
mạnh dạn, thắng thắn nói những ưu, khuyết điểm của mình. Người lãnh đạo thật sự
dân chủ, ý kiến của cán bộ được sự tôn trọng, thì khối đại đoàn kết nội bộ được
củng cố, những sáng kiến được nảy nở, công việc nhất định sẽ được hoàn thành tốt
đẹp.
Người nói: “Dân chủ, sáng kiến, hăng hái, ba điều đó rất quan hệ với nhau.

luật cao và phong cách làm việc khoa học, tôn trọng tập thể, gắn bó với nhân dân,
dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm. Đội ngũ cán bộ phải đồng bộ, có tính
kế thừa và phát triển, có số lượng và cơ cấu phù hợp”.
- “Nhiệm vụ quan trọng nhất là xây dựng đội ngũ cán bộ lãnh đạo, trước hết
là cán bộ lãnh đạo cấp chiến lược và người đứng đầu tổ chức các cấp, các ngành
của hệ thống chính trị. Quan tâm xây dựng đội ngũ cán bộ trẻ, cán bộ nữm cán bộ
dân tộc thiểu số, các bộ xuất thân từ công nhânm con em những gia đình có công
với cách mạng ”.
- “Quán triệt và thực hiện đúng nguyên tắc Đảng thống nhất lãnh đạo công
tác và quản lý đội ngũ cán bộ, đồng thời trách nhiêmh của các tổ chức trong hệ
thống chính trị và chịu trách nhiệm về công tác tổ chưc cán bộ theo đúng nguyên
tắc tập trung dân chủ, tập thể quyết định; xác định rõ trách nhiệm của tập thể và
trách nhiệm cá nhân, nhất là trách nhiệm của người đúng đầu trong công tác cán
bộ. Các chính sách, quy chế tôn vinh những người có công, bố trí sử dụng đúng
những người có năng lực, sáng tạo, có sáng kiến, có ý tưởng mới”.
- “Mở rộng và phát huy dân chủ, thực hiện công khai, minh bạch trong công
tác cán bộ”.
- “Thực hiện tốt các cơ chế tuyển chọn, bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, quản lý,
giám sát cán bộ sau bầu cử, bổ nhiệm”.
3. Thực trạng công tác lãnh đạo tại cơ quan
Bộ máy hoạt động của Văn phòng gồm 01 Chánh Văn phòng, 02 Phó Chánh
Văn phòng, và cán bộ chuyên viên được phân công phụ trách từng lĩnh vực cụ thể,
hoạt động của cán bộ chuyên viên luôn gắn với nhiệm vụ chính trị và chương trình
công tác đề ra. Các quan hệ công tác với các ngành, các địa phương và cấp trên để
triển khai thực hiện nhiệm vụ đều tôn trọng các nguyên tắc tập trung dân chủ, bàn
bạc thảo luận nhất trí, luôn tôn trọng quy chế dân chủ trong cơ quan, công khai
minh bạch tài chính, thực hành tiết kiệm, quản lý tốt tài sản của cơ quan.
3.1. Lãnh đạo thực hiện nhiệm vụ chính trị giao
Với nhiệm vụ được giao hết sức nặng nề vừa làm tham mưu cho Ban Chấp
hành, Ban Thường vụ, Thường trực Thường vụ lãnh đạo thực hiện các nhiệm vụ

chế độ làm biên bản và quản lý biên bản các Hội nghị Ban Chấp hành –Ban
Thường vụ và Thường trực Thường vụ được thực hiện nghiêm túc, có chất lượng,
đã thực hiện tốt pháp lệnh bảo vệ bí mật nhà nước trong cơ quan.
Công tác quản trị mạng cũng đáp ứng được nhiệm vụ được giao cho
Thường trực và các Ban Đảng.
* Tuy nhiên, vẫn còn những mặt hạn chế nhất định, nhất là vấn đề công tác
cán bộ cán bộ lãnh đạo.
- Một số cán bộ không chịu khó học tập để nâng cao trình độ cho phù hợp
với yêu cầu mới của công việc, an phận, không cầu tiến.
- Việc đề bạt bố trí cán bộ vẫn theo kiểu “Sống lâu lên lão làng”, chưa mạnh
dạn đề bạt những cán bộ trẻ, có năng lực.
- Vẫn còn tình trạng người làm không hết việc, còn người thì không biết làm
gì cho hết thời gian.
- Tổ chức bộ máy chưa thật sự tinh gọn, cán bộ còn kiêm nhiệm nhiều việc,
dẫn đến hiệu quả chưa cao.
- Lãnh đạo có lúc chưa quyết đoán làm cho người lãnh đạo chưa thật sự có
uy quyền đối với cấp dưới.
- Việc nắm bắt thông tin, tổng hợp tình hình để đề xuất cho Thường trực,
Ban Thường vụ giải quyết một số tình hình xảy ra ở địa phương còn chậm, chưa
đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ, nặng về công tác chuyên môn. Lãnh đạo có lúc có nơi
thiếu sự bàn bạc thống nhất cao.
PHẦN III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ TÂM LÝ – PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ
Lãnh đạo là quá trình tác động và gây ảnh hưởng đến người khác làm cho
nhân viên tự nguyện và nhiệt tình phấn đấu để đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Vì lãnh đạo hiệu quả được xem là hết sức quan trọng đối với việc thành đạt mục
tiêu của tổ chức. Do vậy, để nâng cao hiệu quả trong quản lý, đòi hỏi người lãnh
đạo cần áp dụng một số nhân tố về tâm lý và phong cách lãnh đạo như sau:
1. Nhân tố tạo khả năng được ưa thích đưa ra nhiều thông tin trọng yếu,

phương Tây và văn hoá phương Đông.
- Nhà lãnh đạo phải có đức dũng cảm vì người lãnh đạo là linh hồn của nhân
dân, chỗ dựa của nhân dân, là người cầm lái của con tàu đất nước đưa dân tộc đến
con đường hạnh phúc. Do đó người lãnh đạo phải định được tư tưởng của mình như
Napoleon Bonapart đã xác định rằng “Ta có thể mất tiền, vì như vậy là không mất
gì cả. Ta có thể mất niềm tin, vì như vậy mới là mất một nửa. Nhưng nếu mất lòng
dũng cảm, điều đó có nghĩa là mất tất cả”. Một người lãnh đạo như một vị tướng
phải là một người dũng cảm.
Lịch sử nước ta ở nửa thế kỷ trước có Hồ Chí Minh đã lãnh đạo đất nước và
nhân dân tiến hành hai cuộc kháng chiến giành độc lập dân tộc. Bước sang thế kỷ
XXI này, liệu sẽ là ai bước tiếp con đường của Chủ tịch Hồ Chí Minh, mang phẩm
chất lãnh đạo Hồ Chí Minh để lái con tàu đất nước trên con đường tiến tới “Thịnh
Vượng, Bình An và Hạnh phúc”.
3. Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ lãnh đạo
- Điều tra cơ bản đội ngũ cán bộ lãnh đạo để xác định rõ những mặt hạn chế
và yếu kém. Trên cơ sở đó, tiến hành phân định trình độ và nhu cầu đào tạo, bồi
dưỡng để có chương trình đào tạo, bồi dưỡng phù hợp với tính đặc thù của đội ngũ
cán bộ lãnh đạo. Cải tiến nội dung đào tạo, bồi dưỡng.
- Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng cán bộ lãnh đạo theo cấp bậc, chức vụ. Mở rộng
đối tượng đào tạo, bồi dưỡng và áp dụng các phương thức đào tạo, bồi dưỡng linh
hoạt như: hội thảo, sinh hoạt câu lạc bộ. Mặt khác, cần tiến hành luân chuyển cán
bộ.
4. Một số giải pháp khác
- Trong bất cứ công việc gì, trong bất cứ điều kiện nào, hoàn cảnh nào, người
lãnh đạo đều luôn luôn xuất phát từ quan điểm đường lối của Đảng, chính sách
pháp luật của Nhà nước. Phải đứng vững trên lập trường của giai cấp công nhân để
xem xét, đưa ra quyết định và xây dựng kế hoạch hành động, giải quyết mọi vấn đề,
dũng cảm bảo vệ cái đúng, phê phán cái không đúng.
- Tổ chức lại bộ máy, mạnh dạn cắt bỏ các bộ phận kém hiệu quả, cho kiêm
nhiệm để nâng cao đời sống cho nhân viên.

phương án tốt đạt chất lượng và hiệu quả cao. Sự đem lại hiệu quả thiết thực cho
cuộc sống của nhân dân khi thống nhất giữa tính trung thực và việc làm của người
cán bộ lãnh đạo. Phải có chính kiến của riêng mình, thấy đúng phải bảo vệ, thấy sai
phải đấu tranh.
- Lãnh đạo phải nhìn xa trông rộng, tuyên bố một viễn cảnh thực tế, đáng tin
và hấp dẫn về tương lai cho cơ quan sẽ phát triển vượt lên và cải thiện tình hình
hiện tại. Max DePree đã từng nói trong cuốn sách có tựa đề Leadership Jazz: “Nhà
lãnh đạo ban nhạc Jazz phải lựa chọn âm nhạc, tìm kiếm nhạc công thích hợp và
trình bày trước công chúng. Nhưng hiệu quả của thành tích bị lệ thuộc vào nhiều
điều: môi trường, người tình nguyện chơi cho ban nhạc, nhu cầu cần mọi người
trình bày dưới góc độ cá nhân và nhóm, sự lệ thuộc tuyệt đối của nhà lãnh đạo vào
các thành viên của ban nhạc, sự cần thiết đối với đồng nghiệp phải chơi tốt…Nhà
lãnh đạo của ban nhạc Jazz có cơ hội tuyệt vời để chọn ra người tốt nhất từ các
nhạc công khác nhau. Chúng ta phải học từ nhà lãnh đạo ban nhạc Jazz, đối với
Jazz, giống như lãnh đạo, kết nối tính không dự báo trước được trong tương lai với
các phần thưởng cho các cá nhân”.
- Làm tốt công tác cán bộ, bố trí sử dụng cán bộ đúng chuyên môn, nghiệp
vụ, không chen tình cảm riêng tư vào trong công tác cán bộ, bỏ cơ chế con ông
cháu cha thiếu năng lực. Có chính sách, chế độ thu hút nguồn nhân tài.
- Thường xuyên rèn luyện phẩm chất đạo đức chính trị. Như Chủ tịch Hồ Chí
Minh vĩ đại nói rằng: “Cũng như sông thì có nguồn mới có nước, không có nguồn
thì sông cạn. Cây phải có gốc, không có gốc thì cây héo. Người cách mạng phải có
đạo đức, không có đạo đức thì dù có tài giỏi mấy cũng không lãnh đạo được nhân
dân”.
- Bản thân người lãnh đạo phải không ngừng đổi mới phong cách, lề lối làm
việc có khoa học, hợp lý, nhằm nâng cáo tính năng động, tính sáng tạo đa dạng và
phong phú. Làm việc có hiệu quả, chất lượng, thiết thực với chức năng công việc
của mình đảm nhiệm phụ trách, theo dõi, quản lý ở từng cơ quan, đơn vị.
- Người lãnh đạo cần chú ý quan tâm đến tính quy hoạch, tính kế thừa nhằm
tạo ra nguồn nhân lực về lâu dài nên chú ý đến chính sách khuyến khích, hỗ trợ