BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC DÂN LẬP HÙNG VƯƠNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

GIẢI PHÁP MARKETING GÓP PHẦN MỞ RỘNG THỊ
TRƯỜNG PHÍA NAM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒ
HỘP HẠ LONG
GVHD: ThS. NGUYỄN THỊ MAI BÌNH
SV: NGUYỄN PHƯƠNG TRÂM
TP.HCM - 09/2007

MỤC LỤC
Trang
Lời cảm ơn i

2.3.4 Tiền lương 22
2.3.5 Các chế độ phụ cấp 23
2.3.6 Các chế độ chính sách đối với người lao động 23
2.4 Quy mô sinh viên và kết quả hoạt động kinh doanh:
2.4.1 Thống kê số lượng tuyển sinh và tốt nghiệp 24
2.4.2 Doanh thu và lợi nhuận của trường 28
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG
3.1 Môi trường bên ngoài
3.1.1 Môi trường vĩ mô 29
3.1.2 Môi trường vi mô
36
3.2 Môi trường bên trong:
3.2.1 Product 42
3.2.2 Price 47
3.2.3 Place 49
3.2.4 Promotion 49
3.2.5 People 51
3.2.6 Processes 52
3.2.7 Physical Evidence 53
Chương 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING
4.1 Phân tích ma trận SWOT 57
4.2 Một số giải pháp cụ thể:
4.2.1 Chiến lược sản phẩm
4.2.1.1 Chiến lược đa dạng hóa ngành nghề đào tạo 59
4.2.1.2 Chiến lược đa dạng hóa loại hình đào tạo 60
4.2.1.3 Chiến lược phát triển ngành nghề đang đào tạo . 61
4.2.1.4 Chiến lược thu hẹp các ngành nghề 61
4.2.2 Chiến lược giá cả 62
4.2.3 Chiến lược phân phối 62
4.2.4 Chiến lược promotion 62

DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU
Trang
Bảng 1.1: Một số loại hình dịch vụ 3
Bảng 1.2: Mô hình ma trận SWOT kết hợp 9
Bảng 2.1: Tổ chức nhân sự của trường 22
Bảng 2.2: Số lượng tuyển sinh và tốt nghiệp qua các khóa 27
Bảng 2.3: Doanh thu và lợi nhuận của trường năm 2006 28
Bảng 3.1: Các ngành nghề nhà trường đào tạo hiện nay. 43
Bảng 3.2: Thống kê số lượng tuyển sinh qua các năm 45
Bảng 3.3: Bảng giá học phí của từng ngành 48
Bảng 3.4: Tỷ lệ đăng ký theo vùng miền. 49
Bảng 3.5: Tình hình giáo viên của trường hiện nay. 52
Bảng 3.6: Thống kê số m
2
diện tích sử dụng của trường 54
Bảng 4.1: Ma trận SWOT kết hợp 57
DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ
Trang