Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Khoa Kinh Doanh Thương Mại Luận văn tốt nghiệp
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN
HỖN HỢP CHO DỰ ÁN KINH DOANH TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HDB VIỆT NAM TRÊN THỊ
TRƯỜNG MIỀN BẮC
1.1. Tính cấp thiết của đề tài
!"#$ %&'()!
* +,-. / 0$12341567829"
:;<= 3.-+;216>+?)25@ $2A,
$1-BC
D+5$ A+32EF 2G,+ A+5H>+ $ 2-
<I1+;2>+,CJ+1?KLMLNL285 2E$O
P=1B2- 3 =23$; Q19
24<R1 3$H+ A+7829"S$
QT +P1+U5H&7P 23! " 56
<U V2<A25@ U CLBI! 25@ ; P+$3Q2U+
2-2.W 85@$<4 #5+CX%23 2H4<Y
UI-Z,"+ A+ 2-<I1+%>+,
=@2+;415624.$29 V52!8
+ A+$ H"QI 8156<+I;&
[I,X41567829":;22W+$1-B
>+UF 2A+5 X1+U5HC
:\+23 1+U5H"]\+8;$, $+$
822W1$SX1"1+U5H25@ 2A+5\U,</1+
U5H$ 3"! 8<)8 F^X$ </
"]25@ >+,24.Q"/23I$>+U/ "/0 F#
P+$ F3 +CLA+ K,Y </Z2+_/ 1
Lê Thị Hoa - K41C2 1
Lê Thị Hoa - K41C2 2
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Khoa Kinh Doanh Thương Mại Luận văn tốt nghiệp
e N/ 11-29\F _@ </
<1+U5H K, OAI2$L[7:;
e N\+8! \F A+</ K,K
F# P+C
1.3. Các mục tiêu nghiên cứu
hi# P+ +Sa1-29\F _@ </
<1+U5H K,KOAI2$L[7:;1P4
1567j C
hi# P+ #-S
- L;3 H"Q`+I29\F _@<.8
29"CX023$O.I5+ "d<#! \F </1+
U5H12+;;,C
- kU $2/ 129\F _@ </
<1+U5H K, OAI2$L[7:;C
e N\+8 4a 1-29\F _@
</<1+U5H K, OAI2$L[7
:P1P4156i7j C
1.4. Phạm vi nghiên cứu
K !$??< K, OAI2$L[7:;
;$a 3 H"Q ; $$+I;2$
1P !+5"+S
- Không gianSc+/ 4156i7j C
- Thời gianS'd<#>+<<;+0l2,$
<;+"H 8+25@ >+P !+2+1C
- Thị trườngSXI $ U 3+ A++<C
- Sản phẩmSK +9 </<1+U5H K
,KOAI2$L[7:;C
\2E/ B , (Nguồn: Marketing Thương Mại – PGS.TS Nguyễn
Bách Khoa)C
J+1?\F O>+25@ ?<+%?LoC
H1. Mô hình quá trình xúc tiến tổng quát
i? 8,>+1?\F $1? +,-2;
\F F# P+(,+2-?S
eL,+1BUS56deK,$56Ie FC
eL #1+,S2;$P1+,C
Lê Thị Hoa - K41C2 5
iE
3
X2;
cP1+,
p
E
km
N!
R+
56
d
56
I
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Khoa Kinh Doanh Thương Mại Luận văn tốt nghiệp
e7 ! 1+,SEE2!$OC
eq+ 1Q1+,SR+C
X%232-225@ ;+>+1+,>+1?\F 25@ I
$59;$_,+2+ 31T>+1B2+ 3P;
. W+CL;+>+ >+1?#+9 $; @ ,+
.P1$.P$K,C
2.1.2. Khái niệm Bất động sản và kinh doanh bất động sản
X%79+I[U"/z 5 K9$DLK:;
N+o{n |1gSBất động sản$ $".mSN82y$ 1?\U,
</j282- $"j$ 1?\U,</23y
K $" j282yK $" <+I>+,24sC
N+nf+I<.829" "ố l}xlxJLoo$,(l
l>+,24SKinh doanh bất động sản $; .b2A+5I+I
+,-5@+P+P+.829"2-. +,-5@ +P
+P +P+a# 2 "@$L?! Mua bán nhà, công
trình xây dựng hình thành trong tương lai $; +.$ 1?\U,
</$62-`@2m$ 1?\U,</23 5?$
W 2?$%m"H</.] $29 #-C
2.1.3. Trung tâm thương mại
X%J+, 'P+4X1+U5H 79X5H:;
.$$,n(nSX1+U5H$?O !
<5H;22 ! .mO@ ? d
$ H"Q29<4 #y9156TBT +P&25@
.1I1+P$19W 9" 1?! y2
! P+ +G<; <1.4t+I$1?29>+`O
Lê Thị Hoa - K41C2 7
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Khoa Kinh Doanh Thương Mại Luận văn tốt nghiệp
! <y 3 5H! # #+I;2!+
A+1-29<5HU$E+ A+$
<4 # $C
X%>+,24 79KX5H:;X1+U5H25@
U$}S~~~$~~~ ,+U24.a<; >+, $9
"+ ! C:1+U5H~$ P+ +G
1F ;2$t+I.>++;"+12.
,CX+,P2- .; H.>+2-23$ #
@$! \F $ U5Q2>+,24/ B
! \F 5+C
'/ .; #P! \F 25@ QLC
Phối thức xúc tiến theo quan điểm của Deborh Baker
Phối thức xúc tiến theo Philip Kotler
H2. Mô hình 2 quan điểm về Phối thức xúc tiến
[%.17%1251! mn #\F SJ+ DF
.J+; F$7$ U1kc%1251
! mz #o #25@ .O"+$ri1%1/ sCƒ
2U,i1%1/ 25@ $9,+% 129\F
_@F $1% I<R<$H F# P+
>+ 5H;1+,;2S2;52;d&
K #\F 25@ 24‚85"+S
J+ $?! 1+, U ,12-
$ ,"G<4 #W `5QC
Lê Thị Hoa - K41C2 9
Phối thức xúc tiến
Promotion - mix
J+
Advertising
7$ U
Personal selling
i1%1/
Direct marketing
J+; F
Public relation
DF .
Sales promotion
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
p2 K+„""G
K U4156# P+
f>+,24+
U>+t\F
KH 2G,
KH 2G,
f"G
f"G
p2 K+„""G
p2 K+„""G
p2"…"$ 56
+
p2"…"$ 56
+
KH 2G,
KH 2G,
f"G
f"G
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Khoa Kinh Doanh Thương Mại Luận văn tốt nghiệp
"&yUrf"GsS!"G +?!
29>+1B 0 #\F +C:"G$P+
<=?>+ 35+5@191"G$ ;?
7$ U1Q$ #"j .$;+>+ 8CyKT
H e2G,5Q2245/ B5H! I$
#CKH 2 #j1/
$5>+ 1%1/ +,P+<=>+;
F.P$&"! 8<) "G T H 2G,P
#+,P1+,.9>+; F.P1
& 2G,"! P+#$C
2.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu phát triển hoạt động xúc tiến
hỗn hợp cho dự án kinh doanh trung tâm thương mại của công ty kinh doanh.
J+?-+$P !+ 2$+IP !+29\F
_@>+ |<0Q$;\F _@
o<;5S
eL$;29\F 5H_@ K,XLL
1- ;et+IˆYX SX1AJ+ceNLX5HiZ
eL$;! \F 5H , OAkL$9
YX SkX4X+X1MNLX5HiZ
eL$;! \F 5HQ1+U5H7‰"
i7j YX SfPX4XX+weNLX5HiZ
eCCC
I8, 2$$,2E;25@ H"Q`+I29\F
_@ V5$1g25@ 2W 15 0 #\F $
>+,24P>+CN3$ H"Q+ F1>+1?
I$P !+2$ ?CX+,P 5 32$P !+;
1-29\F "Gx<4 # #-2W .;$ "G
7829"y 2$ 5$O.I25@ "! #\F
1-29! V5?<+ #-29\F
Lê Thị Hoa - K41C2 12
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Khoa Kinh Doanh Thương Mại Luận văn tốt nghiệp
_@ W"Ge4156824CLA+2+1-P !+
/ 1"d<# #\F 023251$;Q9"
5P1+,\ I# P+$U" 29
\F CCC
:NH4/ I$K,KOAI2$L[7:;
,+I1+P !+1-"G$ F1B 1?CN
, , 5 3 1?P !+1-29\F _@
</<CK 29\F _@K,1-a1
51-29\F _@a225@ # P+P+1PC
2.4.3. Xác lập tổng ngân quỹ xúc tiến hỗn hợp
L82>+1B1; \ IU>+t\F _@ A25@
>+,$S
eXOU>+t<$ 29\F _@^
ei! U.OU>+t 0 #\F ^
N-251! U>+t@` _ 5H1?\F ,
3-"d<# 5H\ 24U" S+„%$
,Š%<".a 1W !$# P+$
;#21C:; \ 24U>+t 29\F _@$!
U.O 0 #+„+9 / $ _ ,24
5 .E2$ 4156C[I,2$$P !+
5H\ IU>+t=@ 29\F _@12+
;4156;,C
2.4.4. Lựa chọn thông điệp và các kênh truyền thông phù hợp
X2;\F $P1+, +,-
</ F# P+9 3$;+>+C:4156
.829"+.29$11 ; 2;2Tb"/
.a2$U`r<‹ 0s FCk$O.I25@ 5+
Lê Thị Hoa - K41C2 14
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Khoa Kinh Doanh Thương Mại Luận văn tốt nghiệp
5@19 "G$185@\F C9<+ 8+1F
$ ?! 2; A2.Gt$=@ P+
21CX%`+,2;1"/I.U, F>+U
25@ +$F 2G,2$29+ $
"1P/ 3 3-12;25 $2
1B01I.2$+$ | 3-? "!
+ F.ao2;,$"/ F` F.a
P1+,=@CcP1+,25@ U$S9 3
3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
N$"d<#<;+"H 8$! 8 3P>+2 9<+
P !+0 +m I,C
• [;+"H 8+I>+ U+b2+1b82 25@C
• kb8XpNK,2 7>+`</X15Q
T1%$15Q3.$
• X12O1/ +,P.$kXf5+
Lê Thị Hoa - K41C2 16
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Khoa Kinh Doanh Thương Mại Luận văn tốt nghiệp
• pd+2+1Y%$1/ Z 15Q.9I1%.
$ </$ UP<
• kb81/ A} FL$9$XXCfe7j
• k1z+2+1 $b81/ o $$
B2;oz $; ,1P+/ 4156i7j C
( Các mẫu phiếu điều tra, phỏng vấn: phụ lục 1 và 2)
• [;+! 8+I0 $;+. T. ! C
• kT1%Œ.$Sc 1%(y7
291%%„yK $;+P>+229\F S7
$>+ "/; $CC$ P+U" C
• kT </SX+,</>+,1?1-</
• kTe$ S7 $ l{
• kT$ U"/SX??U"/yLm"H/ yN+;
$1 $;+`+,;!<#29\F _
@$ 4 156 25@ + I0 +m.P $S J+14
1%Ykc%1Zy+,P`4YkCc%1Œp1,u"1Zy
p1?1%X5HiYkp'CX'+,R7 cZyJ+14 P+4
YX'CX1AX4B X1ZyX$;+~iK [%.17%1yK
.`<.829"yK .829"1%$
~%1%&
U$K, OA58$1F 25@ $I%8,
<"o}}z{$,ozo}<'Q Œ2A+
5X$L$9 8$ ! 8,PrK, OAI2$L[7
:;sj$K,L[7:;0n{CK, 3
: 2+ ; $S nzCCC :NC : nCzC O A 1 23 3
nCzC OAO$ OA5+2ECi; _ OA$
oC2mC
K,21#"Q zz:BMJ+IL7$X15MXkCL$
9$; 3o oN56f`X56c;X418fL+,;
XP[+X|7j C
• Sứ mệnh và lĩnh vực kinh doanh:
Lê Thị Hoa - K41C2 18
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Khoa Kinh Doanh Thương Mại Luận văn tốt nghiệp
'!; K,$1156<I1+;2#
#+ A+5HQ19 5HU:;$5 $
11569I>+ CX%23K, OGI2$L[7:;
29<1P}‚5 S
- Đầu tư:NA+5<.829"$1-$yX582A+5C
- Xây dựngSX58$ \U,</ 1?Y 1?
85 ;2;+241+U5H&Z
- Sản xuất kinh doanh khácS<+5H"P+4&
X1231BU1-292A+5< </1+
U5H>+,C
• Sơ đồ cơ cấu tổ chức
K,I$ H 8+ ! % T.5"+S
H4. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty
• Ưu điểm của cơ cấu tổ chức theo chức năng:
- X1"/ +,P"U+"j $P _T.
I1+$ +,P ?$ 3U ;+"+8 ; C
[›ˆ
kCc™L• KL
[›ˆ
kCL‘L
KL˜LM
L¡'›
kCL‘L
KL˜LM
L¡'›
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Khoa Kinh Doanh Thương Mại Luận văn tốt nghiệp
• Hạn chế của cơ cấu tổ chức theo chức năng : c29 ,
>+"5@"G?"/I1+ 56>+`2‚
/ +,P 72 "].4<$b<23"]$>+
U U2"G #-$3 $ 0"GC
N+$,5Q1/ 2 1- 29$$
P+>+< K,C
Một số chỉ tiêu phản ánh tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty
HDB Việt Nam (2006 – 2008)
c>+O@ |P+<Q7o 8,S29
< K,L[71}>+P# 1-! P;
2+¢<5H¢C: "Q+{\8\|}A"
l6 OA "Q+# nŠC'/O24$
P : "Q+ 8,/ $ $
+,29 ,C[=4156.829" 3+.29"
<+0.$$ + 8<4 #>+ ) {
<+zŠ"l$Q! zŠ 8,
2!+ A+4156 ,CX%23U" 9$5
V0{nz1;+2mYlZPo{(1;+2mYZCL29<
Q192Tb"5@ UP<)2O5H 1
4 Tổng lương
628 786 1,133 157 25 348 44.2
5 Lợi nhuận
997 1,622 1,911 625 62.7 289 17.8
H5. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển hoạt động XTHH cho dự án kinh
doanh trung tâm thương mại của tập đoàn HDB trên thị trường miền Bắc
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Khoa Kinh Doanh Thương Mại Luận văn tốt nghiệp
}CCeoCi156
h Nội lực Công ty
/ $ $2451- F1B
1% </<1+U5H 72+$
5Q / $2."/1- 29\F _@CK=
231?29U"/2W .;$$; UP
< 31T>+,24;+>+1+,1%O- </C
h Khách hàng
NW 15+ A+1?29<U1$$+ F
# P+$ H"Q/ B! \F CD 242F 2W 15
F# P+"]2+;+I@2- I$1+,;+>+C
NW .;U`r$js F# P+2Tb
1+, + 82A,21g1$$46B%>+2
</x"G9W $W 2G,=
2mP+ / U,1 $C'/EE
$$5 2;+>+ 29\F _@ ,C
hTrung gian: bao gồm các đơn vị thi công và lực lượng môi giới.
[/X1+U5H56 3>+,$.$+
# 1?.QI,S A"/@ +2H4 29\U,</C
:; / B2H4 3+,3AP+,,"! 8<)
</ FCƒ7j ?$ 29 +,P1
0 ; +P@`5 3< F
}CCeCi156‚
hMôi trường văn hoá – xã hội
i7j $+."j $+<j $$+ R
9CCC$2+; 291+,1%1-CK "/;
1+, 245H"]+F$, $+<+
+I@2-+, 15H?</x ,.a 5H1?$1@
* Công nghệ thông tin
Lê Thị Hoa - K41C2 23
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Khoa Kinh Doanh Thương Mại Luận văn tốt nghiệp
'/1- ;1562- F# P+
j.jH;+>+H23$ H"Q >+2-1-
29\F _@ </CK;1-1P1+,
+; ;<#$; C
* Kinh tế - thị trường
.29 / 0e4156"]P"!
5H1?1+,>+.</1.29
P+ / "]$1Q2-<+,1?Q $$+FP
F# P+Ci9W "/1-= VU,5Q
1-B1-</3 +$29\F 31PCN4
.$ 31-"]$2+;+I@ 1+,
>+.156<;2$K, +!C
* Chính trị - Pháp luật
i 156 14¢ O 24 "] 2T .G, 1+,
1%5@1$.P>+ +F$, $+
2 x $x F3 +2</CN+23P
"! 8<) </2 F# P+C7P 23 >+,24
+I29>+ 5H1$$5 V5Q
>+1?1+, </C
3.3. Kết quả tổng hợp và đánh giá dữ liệu sơ cấp
3.3.2. Kết quả phân tích
K !$<;+"H 825@ O@$2%! 29xw;YŠZ
5H16CY## }n$zZ =I24 U1>+
1?"4156 F251 +I5"+S
• Đối tượng công chúng mục tiêu cho hoạt động xúc tiến hỗn hơpSoŠ`
•24rc $ U 3+ A++<s$o1
25@ F# P+>+1B 29\F _@
</<1+U5H$ ,1-CX%23 2W
152-? 3 F# P+$,$S
Lê Thị Hoa - K41C2 25
Copyright: Tài liệu đại học ©